Notícias – Aventura de Construir

Sabotar o subterrâneo com arte e protagonismo

No dia 18 de janeiro, sábado, parte da equipe AdC se encontrou com microempreendedores, na Estação Vila Prudente, para prestigiar em conjunto a exposição “Identificam-se Protagonistas”. A diversidade do público tornou o tom da conversa ainda mais potente: não estavam apenas aqueles que participaram do projeto, mas também estavam presentes seus filhos, amigos, outros microempreendedores acompanhados pela AdC, voluntários novos e antigos. Solange Santos e Renan Andrade Silva, representando a Linha da Cultura do Metropolitano de São Paulo, também marcaram presença.

A vontade em compartilhar e ouvir experiências era escancarada por todos e nem o ruído intenso, recorrente de uma estação movimentada, foi capaz de atrapalhar o encontro.

O movimento da conversa acompanhou o transitar do público entre uma foto e outra. O fotógrafo Diego de Carvalho contou sobre sua experiência durante o incrível processo em registrar o trabalho destes microempreendedores que protagonizam transformações nas periferias de São Paulo.

Segundo Diego, o êxito da exposição foi também consequência da conexão criada com cada pessoa, afinal, contar a história dos outros exige imersão no cotidiano, contar histórias não é só apertar um botão… requer responsabilidade: “um retratista olha a conjunção como um todo, a foto fica muito mais limpa, cria-se uma conexão”.

Renan Andrade complementou dizendo que, assim como a foto é uma parte, “uma exposição é um resultado de muitos projetos de pesquisa”.

Sabrina, Camila, Nea e Nathalia são exemplos de microempreendedoras que participaram do projeto e estavam presentes no encontro.

Isaac, filho de Sabrina, estampa uma das fotos com seu riso largo. A família possui um mercadinho na zona oeste de São Paulo e todos cooperam para o fortalecimento do empreendimento. Sabrina compartilhou que, para Isaac, fazer parte de uma exposição como esta o deixou extremamente orgulhoso e mais comprometido com as tarefas exercidas no cotidiano do empreendimento.

Segundo Camila, que desenvolve produtos naturais de estética, “no começo a gente tem vontade de desistir toda hora”, mas ela conta que a AdC surgiu neste momento para orientar, acompanhar e acreditar no microempreendedor. Nea, dona de um rancho, conta que a sua foto exposta movimentou a dinâmica da família: “eles me ligam e contam que me viram no metrô”.

Todos ali partilharam da mesma opinião: dividir experiências fortalece a nossa história. A criatividade do outro em solucionar um determinado desafio atiça a sua! Inspira.

Nathalia trabalha com a mãe, Ângela Maria, numa creperia e doceria, também na zona oeste de São Paulo. Se no começo dividiu um sentimento de tristeza, esclarecendo o comportamento típico de pessoas que deixam de comprar produtos em seu próprio bairro por diminuir a periferia e enaltecer bairros centrais, ao final, a timidez de Nathalia não a impediu de falar que o encontro daquele dia a motivou para enfrentar os desafios, entendendo que não está sozinha.

Camila conclui: “é muito legal para minha autoestima como microempreendedora me ver através do olhar de outro profissional pois às vezes a gente não se enxerga, não veem como é potente”. Nós, da AdC, sabemos que da mesma forma que uma exposição é resultado de muita pesquisa, a força destes microempreendedores também é resultado de muitos processos… processos que não findam.

Adriana, beneficiária da AdC há mais de um ano, possui uma editora em conjunto com sua família que publica livros sobre o autismo a partir das experiências de seu filho, apesar de não participar deste projeto especificamente, ela estava presente no encontro e contou que viu a exposição mais de uma vez e a divulgou para seus familiares e amigos. Adriana vibrou junto com cada história, afinal, se identificou com elas. Sentimento que parece habitar as pessoas que passam pela exposição.

Os participantes alegaram, que, após esta experiência, começaram a reparar ainda mais nas outras exposições do subterrâneo.

Ricardo Pandolfi, gerente de Comunicação e Marketing do Metrô de São Paulo, apesar de não estar presente, enviou uma mensagem encorajando os microempreendedores e enfatizando a importância deles na economia brasileira.

A princípio, uma estação de metrô, pode não ser o espaço tido como ideal para uma exposição, mas… se deslocarmos um pouco o olhar, podemos nos deparar com experiências maravilhosas, como este encontro.

Nós da AdC agradecemos a toda equipe do Metropolitano de São Paulo que contribuiu (e contribuí) para tornar esta experiência possível, e a todos os presentes que compartilharam suas histórias com coragem e inspiração!

Caso de Sustentabilidade

Nosso caso de sustentabilidade deste mês, conta um pouco da jornada empreendedora de uma moradora no Jd. Canaã, bairro da zona Oeste de São Paulo. Maria Alcione é uma empreendedora que adquiriu suas expertises antes mesmo de ser dona do seu próprio negócio.

O ano de 2019 foi muito especial para essa mulher empreendedora. Desde sua primeira assessoria, no dia 24 de janeiro desse mesmo ano, Alcione já se mostrou uma pessoa de postura aberta, ativa e muito focada em vendas e melhorias para o negócio. Ela tocava um box, a Boutique Canaã, dentro de uma galeria no Jd. Canaã, que não era seu: ela foi contratada por uma ex-cunhada de seu marido e recebia por dia, não havia comissão sobre as vendas.

Diante de situações fora da curva, percebemos as pessoas que são diferenciadas, pois mesmo sem comissão, Alcione inventava e reinventava tudo o que podia – nem tudo ela podia, pois dependia do aval das donas para aumentar as vendas no box: fazia sacolas para entregas na casa das clientes, fazia pedidos de acordo com o que as clientes davam de dicas, se disponibilizava nas redes sociais para interação com as clientes, postava fotos, etc. Ela realmente entendia o que era vender e o que era necessário para vender.

Em sua primeira assessoria, ela já indicou que seu sonho mesmo era ter o seu próprio negócio, e para isso, sempre contou também, com o apoio de seu marido, o Paulo. Então suas assessorias com a Aventura de Construir sempre foram direcionadas em duas partes: falando sobre a situação atualizada do box e as melhorias que ela fazia ali, recebendo dicas e feedbacks de nossos assessores, e, também, sobre planejamento e estruturação de um novo negócio, como iniciar um empreendimento do zero e obter o almejado sucesso.

Com as dicas da Aventura de Construir, Alcione melhorava em aproximadamente 45% o volume de vendas do Box onde trabalhava, com suas estratégias e perfil de vendedora ativa, mas mesmo assim, não era valorizada e isso a desanimava muito.

Em setembro de 2019, o desanimo deu lugar à coragem, e a empreendedora decidiu que não ficaria mais presa, que voaria por conta própria e seria a maior responsável pelo seu sucesso.

Contou com a colaboração e as assessorias da Aventura de Construir para que esse processo fosse o mais planejado e bem estruturado possível.

Maria Alcione alugou um imóvel e mesmo antes de sua inauguração, já recebia elogios das pessoas que passavam em frente à loja, dizendo que os detalhes estavam ficando lindos e que estavam ansiosos pela inauguração. Então, no dia 02 de novembro de 2019, seu primeiro empreendimento foi inaugurado: a loja Alcione Dias – “Estar na Moda é ser você mesma”.

Com muito carinho e muitos detalhes pensados com cuidado para agradar suas clientes, ela conseguiu inaugurar com muito sucesso.

Por exemplo, fez um cantinho do café, com biscoitos, chocolate, variações do tipo de café, entre outros mimos, para que as clientes sintam esse carinho no atendimento:

Desde quando essa ideia surgiu, ela e o marido (que tem um trabalho formal) guardaram para poder fazer o investimento no seu negócio.

Nosso foco em 2020 com a empreendedora, é que a sustentabilidade do negócio seja mantida e que as finanças e o planejamento sejam sempre organizados para que ela seja uma gestora inovadora.

Uma das coisas mais agradáveis nas assessorias, especificamente falando de 2019, foi ver a evolução tangível dos empreendedores. Alcione é um caso de muita perseverança e força de vontade para empreender, pois deu o seu melhor, mesmo quando não tinha as melhores condições para fazê-lo. Mesmo quando não era valorizada.

Escutar sobre a gratidão da empreendedora com a Aventura de Construir, durante esse processo, não tem preço.Isso nos motiva para que em 2020 façamos um trabalho ainda mais profissional, estimulando que casos como o da Maria Alcione, com uma ideia do papel à realidade, sejam cada vez mais comuns.

O que é Economia Solidária?

O que é economia solidária?

Para entendermos o que é a economia solidária, precisamos visitar alguns conceitos econômicos e de gestão para começarmos essa conversa. Mas pode ficar tranquilo, nós vamos explicar tudo para que não restem dúvidas.

Basicamente, Economia Solidária é o nome dado ao conjunto de atividades econômicas, seja de produção, distribuição, consumo, poupança e crédito organizadas sob a forma de autogestão (forma de organização onde a administração da empresa é feita pelos seus participantes, com democracia direta, sem a figura do “patrão” e com igualdade entre seus membros).

Vamos começar com um pouco de história. De onde vem o termo “Economia Solidária”?

Os historiadores e estudiosos dizem que o termo surge na Grã-Bretanha, durante a Primeira Revolução Industrial. Foi uma reação dos artesãos que perderam seus empregos para as máquinas à vapor e na passagem do século XVIII para o século XIX surgiram os primeiros sindicatos e as primeiras cooperativas (símbolo da economia solidária).

Porém, podemos dizer que a economia solidária já existe e acontece muito antes desta data. Partindo da visão intercultural, e baseando-se no conceito de movimentos econômicos fundados na solidariedade, foram reconhecidas práticas solidárias milenares no campo econômico muito antes da Revolução Industrial.

O conceito

A Economia Solidária, por definição, tem a pretensão de diminuir a desigualdade na sociedade, logo, é uma forma de economia colaborativa ao invés de competitiva. Só pode ser concretizada se houver plena igualdade entre todos que se unem para produzir, consumir, comerciar ou trocar, pensando nisso, a Economia Solidária visa a união entre iguais em vez do contrato entre os desiguais.

Neste sentido, não existe competição entre os sócios, caso a cooperativa precise de diretores, estes são votados diretamente e se a cooperativa conseguir acumular capital, a divisão do lucro é igual entre todos os participantes.

Porém, mesmo com a igualdade entre os participantes e cooperação entre as cooperativas, é inevitável que uma tenha o desempenho melhor que a outra, por isso, de tempos em tempos, deve acontecer uma nova equiparação entre elas por meio de incentivos do governo ou linha de crédito.

Por fim, as decisões importantes sempre são tomadas em assembleias pelos sócios, utilizando o princípio que “cada cabeça é um voto” não importando o cargo ou posição que o sócio ocupa na organização.

Economia Solidária no Brasil

Agora que você já entendeu de onde vem e como funciona a Economia Solidária, vamos falar do efeito que ela tem no Brasil.

Mundialmente falando, a Economia Solidária tem crescido de forma muito rápida, porém, pensar em nisso no contexto brasileiro é algo realmente significativo.

O aumento deste modelo de negócio deve-se à diferentes fatores internos como o desemprego, o êxodo rural e a constante exclusão. Nos últimos anos, notou-se a Economia Solidária brasileira, muito mais do que organizações isoladas, como um movimento. Movimento esse que tem influenciado ações políticas como a aprovação do Projeto de Lei PLC 137/2017 pelo Senado.

Hoje, a criação da PNES (Política Nacional da Economia Solidária) auxilia e regulamenta o desenvolvimento de mais empreendimentos no modelo de Economia Solidária para que sejam verdadeiramente solidários, pois os empreendimentos precisam cumprir uma série de requisitos para entrarem na PNES.

Mas nem tudo são flores. Hoje em dia, existem diversas falsas cooperativas em atividade no Brasil. E o que são as falsas cooperativas?

Por se tratar de um modelo de negócio em que não existem funcionários, apenas sócios, os pagamentos são feitos pro forma, ou seja, não são obrigados a pagar nenhum direito trabalhista que os brasileiros possuem numa forma de contratação formal como décimo terceiro, fundo de garantia, férias, etc. Portanto, os empresários criam pseudocooperativas e diminuem quase pela metade o seu gasto com salários, retirando apenas os direitos trabalhistas adquiridos.

Existe um projeto de lei em tramitação, para exigir das cooperativas o pagamento dos direitos trabalhistas básicos para os sócios, assim diminuiriam as cooperativas de fachada e aumentaríamos o desenvolvimento da Economia Solidária no Brasil.

Pensando nisso, a Aventura de Construir não trabalha com cooperativas diretamente, porém, nós auxiliamos microempresários das periferias de São Paulo a abrirem e concretizarem seus negócios, gerando assim renda e emprego para as comunidades em que vivem. Se formos basear-nos no conceito de Economia Solidária, a Associação tenta, por meio das capacitações e assessorias aos microempresários, diminuir a desigualdade na sociedade.

E aí, gostou do texto? Acha que foi útil para você? Então faz o seguinte: para não perder os próximos, acompanhe a gente no Instagram para conhecer as novas publicações! @aventuradeconstruir

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Abra seu negócio sem gastar um real!

Você nunca pensou que microempreendedores da periferia de São Paulo podem ser seus “sócios” com a doação de até 6% do seu Imposto de Renda?! Tem coisa melhor do que doar para quem empreende e transforma realidades?!

Além de fazer parte dessa transformação, você ainda pode mudar o cenário da cultura de doação no Brasil por meio de doação deduzida da sua declaração de Imposto de Renda. Com essa ação, será possível que a Aventura de Construir siga acompanhando protagonistas.

Como realizar essa doação do seu IR?

Se você apresenta a declaração completa de imposto de renda, é possível destinar até 6% do imposto devido à esta causa com 100% de restituição (no caso de imposto retido na fonte) ou abatimento (no caso de imposto a pagar) em 2020.

Para doar, basta seguir os seguintes passos:

1) Calcular até 6% do seu IRPF devido para garantir dedução de 100% do valor doado (para calcular o valor que você pode destinar, é necessário fazer uma estimativa com base no recibo de seu último IR).

2) Fazer um depósito na conta bancária indicada até dia 27/12/2019 e enviar o comprovante para contato@aventuradeconstruir.org.br;

Razão Social: ASSOCIACAO AVENTURA DE CONSTRUIR

CNPJ 23.417.416/0001-05

Banco do Brasil

Ag. 6807-1 – c/c 43005-6

3) Será emitido um Recibo de Mecenato que deve ser anexado na sua declaração completa de IR 2020;

4) Para que o valor doado seja deduzido do valor do imposto a ser pago ou somado ao valor da restituição, você deverá declarar o valor acessando seu Formulário de Declaração Completa > Fichas de Declaração > Doações efetuadas > Selecionar o código 41 (Incentivo à Cultura) > Inserir o valor doado e o CNPJ da Aventura de Construir (CNPJ 23.417.416/0001-05).

Nos campos de identificadores, insira:

Identificador 1: CPF do doador

Identificador 2: 001

5) O valor doado será deduzido do valor de imposto a ser pago ou somado ao valor da restituição.

Se tiver dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato.

Apoie o microempreendedorismo sem gastar nada!

Garantimos que é fácil, rápido, transparente... E TRANSFORMADOR!

Lembra de seguir a gente no Instagram ou no Facebook! @aventuradeconstruir

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Sustentabilidade nos negócios

As irmãs Cristiane e Aline são moradoras da cidade de Cajamar, na grande São Paulo, e empreendem na mesma cidade, em um bairro chamado São Pedro.

A vontade de empreender no ramo de fraldas começou com Cristiane, que sempre trabalhou no segmento – ela era vendedora em uma loja de fraldas e artigos infantis. Além de gostar do que fazia, Cristiane gostava de perceber que o seu trabalho não era apenas vender um produto, e sim, participar, de alguma forma, de momentos especiais da vida dos clientes, por exemplo: comprar sapatinhos para anunciar a gestação, o período gestacional, conhecer o recém-nascido, vê-lo crescer e se desenvolver.

Cristiane notou que em seu bairro, e nos bairros do entorno, não havia nenhum tipo de estabelecimento parecido, com o foco em fraldas, por isso, fez essa sugestão de empreendimento à uma amiga, que até tirou a ideia do papel, mas não deu continuidade. Então, quando ficou desempregada, ela decidiu que era o momento de agir, e quando se deu conta disso, sua irmã, a Aline, também acabou ficando desempregada, e topou fazer parte dessa aventura profissional com a irmã.

O Reino das Fraldas inaugurou no dia 7 de setembro de 2018, já tem pouco mais de um ano, e muitas mudanças já aconteceram. No início, a loja ficava em um local que as irmãs alugavam do próprio pai, pagando uma ajuda de custo, que nem consideravam como um aluguel, de fato, mas pagavam rigorosamente. A rua onde ficava o estabelecimento era movimentada, havia um fluxo de pessoas, porém, não era o suficiente para que os clientes fossem atraídos e as contas batessem.

Foi nesse momento que elas perceberam que as pessoas que precisam das fraldas, sejam mães de recém-nascidos, ou familiares/ cuidadores de adultos acamados, não tem disponibilidade de tempo para estar sempre indo comprar os insumos necessários. Então, implementaram o serviço de entregas em domicílio. As empreendedoras encontraram nessas entregas uma maneira de fidelizar o cliente, claro que isso também demandou outra percepção: não adiantava as duas tratarem muito bem o cliente, tanto no pré-venda quanto no pós venda, se o motoboy que fosse fazer a entrega, não desse continuidade a esse tratamento diferenciado e especial. Não era apenas entregar a fralda, era o atendimento como parte de algo maior.

Já que não conseguiram alguém para isso, decidiram fazer as entregas, uma ou outra, de carro, mesmo gastando mais gasolina do que uma moto gastaria, mas, com a certeza do bom atendimento que preza pela fidelização do cliente. Cristiane, no caso, já deu até dicas de cuidados com idosos, para algumas pessoas que não estavam sabendo lidar com a situação de uma doença que acaba pegando de surpresa, por exemplo. Isso cativa a confiança e o carinho dos clientes, e, segundo elas, compensa o que muitas vezes as finanças não pagam. Mas todo empreendimento, para ser sustentável, precisa que as contas estejam em dia e o dinheiro girando.

As assessorias com a Aventura de Construir iniciaram em junho de 2019, e elas logo perceberam que teriam que melhorar, mudar e implementar muitas coisas, por exemplo, a divisão de tarefas, planilhas feitas no Excel, reuniões fora da loja e fora do horário comercial. Após a primeira assessoria já começaram a colocar em prática um plano de ação para a divisão de tarefas:

Empreendedora	Tarefas
Cristiane	Vendas (call center e online), marketing, comercial.
Aline	Planilhas no Excel, atendimento na loja.

Antes das assessorias, elas sabiam o que era PDV (ponto de venda), percentual de lucro, cálculo de lucro sobre faturamento, porém, não colocavam nada em prática. Sempre acabavam deixando isso de lado. Postura que mudou bastante, pois atualmente tudo é passado para o Excel e calculado, adotaram a organização como uma prática cotidiana.

Logo após a loja se estabilizar nos primeiros meses, já apareceram dois concorrentes no bairro, um deles quase na mesma rua. Nesse período, elas logo vivenciaram algo que coloca à prova muitas características de um empreendedor: guerra de preços. Um dos concorrentes vendia fraldas com um valor muito abaixo do praticado pelas irmãs no Reino das Fraldas. Quando isso aconteceu, elas não tiveram outra alternativa, perceberam que não poderiam entrar no mesmo ritmo dele, pois sairiam perdendo. Os poucos produtos que chegaram a expor com o preço de custo, logo viram que não compensava fazer esse tipo de oferta, e com o apoio das assessorias, decidiram manter seus preços, e conquistar os clientes da maneira que sempre fizeram, com a fidelização e o tratamento diferenciado de atenção e pós-venda ao cliente.

O concorrente não resistiu à sua própria estratégia, e acabou não dando certo. Outro concorrente chegou, inclusive, a oferecer sua loja às irmãs, pois também não conseguir manter e fidelizar o público local.

Diante do cenário positivo, surgiu ainda uma nova oportunidade: a chance de ter a loja em uma das avenidas mais movimentadas de São Pedro. Abraçaram essa oportunidade de um local vazio e a proposta de aluguel mais caro, e fizeram a mudança da loja em julho de 2019.

A mudança foi muito positiva e isso se reflete no faturamento:

Houve sim o aumento no valor do aluguel, porém, agora elas economizam com:

· Divulgação – Pois estando em um ponto comercial numa avenida com mais movimento, com casa Lotérica, bancos, creche, posto de saúde, tudo muito perto do empreendimento, as pessoas automaticamente veem a loja e já passam para saber algo, comprar um pacote de fraldas, etc.

· Entregas em domicílio – Basicamente pelos mesmos motivos citados acima, já que as pessoas vão até a avenida.

Além das economias, o novo endereço comercial, está permitindo que as empreendedoras possam sonhar cada vez mais alto, sabendo que é possível realizar.

Um ponto muito positivo do trabalho das duas irmãs, é que elas lidam com um público feminino jovem, que acabam se deparando com a gravidez em um momento ainda muito precoce em suas vidas, e nesse momento, elas não apenas vendem fraldas e produtos para o bebê, como também atuam com o acolhimento e o cuidado necessário com essas jovens. O cuidado tanto nas palavras, quanto nos apontamentos positivos sobre a gestação e amenizando, então, um pouco da ansiedade que naturalmente permeia esse momento. É esse cuidado que tem feito a diferença e potencializando Cristiane e Aline como empreendedoras, tomadoras de decisões e parceiras de seus clientes.

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Aventura de Construir e 212 Burger

Esse texto foi enviado por: Cassio Ozires Martinez que é publicitário de formação, especialista em Big Data e Inteligência de Marketing e Diretor de Operações da VOR Inteligência Coletiva e foi o responsável pela articulação e a realização dessa parceria com a 212 Burger.

Projetos com propósito e parcerias estratégicas

Um breve relato do Dia de Ação de Graças da 212 Burger e o que nos levou a escolher a Aventura de Construir como parceiros para essa ação

Comumente comemorado nos EUA, o Dia de Ação de Graças (Thanksgiving) é uma data celebrada sempre na quarta quinta-feira de novembro, com o intuito de “dar graças” as conquistas que aconteceram durante o ano. Foi pegando carona em mais esse acontecimento da cultura norte-americana que resolvemos criar, para a 212 Burger, hamburgueria com a temática nova-iorquina, o Thanksgiving 212 e trazer como parceiros para esse projeto a ONG Aventura de Construir.

Em 2019 fizemos a segunda edição do Thanksgiving 212, com o objetivo de celebrar as conquistas da 212 Burger no ano. Capitaneado pelo empreendedor e chef Diego Hernandes e seus parceiros comunicação, nós da agência VOR Inteligência Coletiva, o projeto aconteceu em quatro dias a contar da quinta-feira oficial de Ação de Graças. O chef desenvolveu o TGB (thanksgiving burger), que é comercializado apenas durante esse período e 50% de toda a venda desse produto foi destinada ao parceiro escolhido. Nessa edição contamos com o apoio da Aventura de Construir.

Foi muito importante para nós contarmos com a Aventura nesse projeto. Ter ao nosso lado uma equipe preocupada com o desenvolvimento de todas as etapas, pessoas sérias e comprometidas, com absoluta transparência e lisura nas práticas e na apresentação da ONG nos possibilitou ter segurança para propor a ação para o cliente. Além disso, para nós, era indispensável que os frutos dessa arrecadação fossem destinados para a comunidade e que o parceiro envolvido tivesse crenças e valores concomitantes com os nossos.

Todo esse projeto nos mostrou como é importante construir parcerias estratégicas capacitadas para entregas de alta qualidade. Organizações que vão além do básico e se envolvem nos projetos fazendo assim com que o propósito seja cumprido e que os resultados gerados possam reverberar para toda a cadeia envolvida.

Estamos ansiosos pelo ano que vem e para mais oportunidades como essa.

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Ciclo de capacitações Vender para Crescer

Em outubro e novembro, a Aventura de Construir realizou o ciclo de capacitações “Vender para crescer” aqui na Lapa. Foram três capacitações voltadas às técnicas para melhorar as vendas do seu negócio divididas em três temáticas: vendas físicas e presenciais; sistema de vendas; ponto de venda.

No dia 15 de outubro, a primeira capacitação foi ministrada por Cláudio Ferreira, Diretor Comercial do Metrô com foco nas vendas físicas, a segunda, teve a presença de Janete Jhun, Sócia da Joias Fany, no dia 24 de outubro falando sobre sistemas de vendas. Por fim, no dia 26 de novembro, a conversa com Camila Forte, Especialista de Gerenciamento de Categoria e Trade Marketing na Nestle Iogurtes da Nestlé.

Para ser um grande vendedor e impulsionar as vendas do seu negócio é preciso seguir algumas diretrizes e valores que serão agregados aos seus produtos. É importante que você acredite naquilo que está vendendo, que tenha segurança e conhecimento dos seus produtos. A confiança e o bom humor do vendedor interferem muito em como o cliente aceita suas sugestões e informações sobre sua compra.

Entender que o processo de venda não acaba quando o produto é vendido é uma boa estratégia para a fidelização dos clientes e a manutenção do relacionamento com eles. Percebam que é imprescindível que o bom vendedor saiba ouvir. Os clientes estão muito mais interessados em contar suas histórias do que ouvir, portanto, para um bom relacionamento, é necessário que o vendedor saiba ouvir e usar isso em seu favor.

Para que o seu processo de venda melhore e você consiga atender mais pessoas e com mais qualidade, precisamos falar dos sistemas que te ajudam a fazer isso. Para que a venda se concretize, diversos fatores acontecem em segundo plano, como o gerenciamento de estoque, emissão da nota fiscal, gerenciamento de vendedores, etc, etc, etc. e para esse momento de desespero e sobrecarga que o sistema de vendas surge como um salvador da pátria.

Para escolher o sistema mais adequado à sua realidade, você precisa pesquisar, estudar, conversar com outros empreendedores e assim tomar uma decisão. A utilização de um sistema, leva á facilitação até da implementação de uma loja online, onde o sistema é o próprio ponto de venda, por isso, é necessário estudar, planejar e ter o controle completo do seu empreendimento para maximizar ganhos e reduzir as perdas do seu negócio.

Agora você já tem um bom vendedor e um bom sistema de lojas, como você pode melhorar seu ponto de vendas?

Para melhorar seu ponto de vendas você precisa pensar em 4 pontos principais para poder remodelar e reestruturar a sua loja:

Quem é o meu CONSUMIDOR e quais são os IMPULSIONADORES PARA A COMPRA?
Qual a importância do PONTO DE VENDA e como explorá-lo de forma mais eficiente para AUMENTAR VENDAS?
Como definir o MIX IDEAL de produtos e como EXPOR SEUS PRODUTOS da melhor forma?
Como explorar VISIBILIDADE na loja?

Você precisa entender esses quatro pontos para definir quem é seu cliente e assim, melhorar seu ponto de venda. Esse exercício é fundamental pois define quem são seus clientes e isso é diferente para cada empreendimento.

Existem dois tipos de compras: planejado (racional) e por impulso (emocional) e você precisa saber explorar esses dois tipos de compra. A compra por impulso é aquela em que o seu consumidor não sai de casa com a intenção de comprar, por isso, esse é um tipo de ação completamente influenciável no seu PDV. No mundo de hoje, as pessoas se tornaram dependentes de uma coisa: o celular. Então, dentro do seu ponto de vendas, você precisa de ferramentas para tirar a atenção dessas pessoas da tela do seu smartphone como a localização dos produtos na prateleira e o uso de materiais adicionais para que o seu consumidor olhe verdadeiramente para os seus produtos.

Você precisa ajustar a exposição das suas mercadorias de acordo com seu cliente e o básico nunca pode faltar. Vamos usar o exemplo de um carro. O que faz um carro andar? Gasolina, motor, volante, etc. O carro precisa das coisas básicas para funcionar, pois de nada adianta um carro com toda a tecnologia, computador de bordo, se o motor não funciona. É assim também com a sua loja, é importante sim a variedade de produtos dentro do seu ponto de venda, mas é ainda mais necessário que os produtos básicos estejam ali presentes para conquistar sua venda e seu cliente.

Assim encerramos as capacitações de 2019 e esperamos continuar contando com você para os próximos anos. Siga a Aventura de Construir nas redes sociais e seja mais um nessa aventura de construir o seu negócio!

Para finalizar, ainda tenho uma proposta para você. Você precisa conhecer a plataforma Polen. É uma plataforma para você que gostaria de ajudar instituições e associações sem fins lucrativos a manter seu trabalho com suas doações através de vendas e compras online. Funciona para pessoas físicas que gostariam de doar e lojas online que queiram apoiar também. Acesse o site nesse link e confira esse trabalho.

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Semana Global do Empreendedorismo

Criada em 2007, a Semana Global do Empreendedorismo busca dar visibilidade ao empreendedorismo e aos empreendedores. A ideia é inspirar pessoas a ingressarem neste ecossistema empreendedor, criando pontes e facilitando o acesso à conteúdos que qualifiquem os interessados.

Neste ano de 2019, celebramos esta semana entre os dias 18 e 24 de novembro, mas o mês inteiro está recheado de atividades. Nós, da Aventura de Construir, não ficamos de fora! E sabe por quê a gente participa deste movimento? A resposta é simples: o empreendedorismo gera desenvolvimento territorial e esta é a nossa causa!!!

Transformar realidades apostando no protagonismo empreendedor é o que nos move. Por isso, neste mês de novembro, já realizamos 2 eventos e ainda temos outras ações para a Semana Global do Empreendedorismo. Olha só que já rolou e o que vem por aí:

Dia 04/11 realizamos o lançamento da expografia Identificam-se Protagonistas do MIS (Museu da Imagem e do Som). E, desde o dia 08/11, as fotos de alguns dos microempreendedores acompanhados pela Aventura de Construir – com curadoria e registro de Diego de Jesus – já podem ser vistas pelo público na Estação República do Metrô. O evento articulou diferentes experiências empreendedoras do Brasil, reunindo Martha Medeiros, com um keynote speech inspirador, o lançamento do último CD do músico mineiro Tatá Sympa, o fotógrafo Diego de Jesus e os microempreendedores Néa dos Santos e Wagner Félix num painel de debates de muita reflexão empreendedora!

Quer saber mais sobre esse dia? Acesse o nosso relatório sobre o evento aqui!

Dia 12/11 foi a vez do ProtagonizAí, um dia inteiro de reflexão sobre os caminhos dos Negócios de Impacto Social. Foram muitas trocas de conhecimento, experiências e aprendizado junto aos microempreendedores, consultores da Aventura de Construir e convidados para lá de especiais que participaram de uma roda de conversa para aprofundar o debate sobre o que é empreendedorismo social na periferia de São Paulo! Nós agradecemos muito a presença de Fábio Deboni (Instituto Sabin), Paulo Marcelo Ribeiro (ADE Sampa) e aos fundadores da Jaubra, Aline e Alvimar, representando um caso concreto de Negócio de Impacto Social criado na e para a periferia.

Acha que acabou por aqui? Não, não! Ainda tem mais! Nesta semana do dia 18 a 24 de novembro ainda temos ações pela frente que vão nos mostrar com mais profundidade como o microempreendedorismo se desenvolve a partir do equilíbrio, apoio e atenção entre diversos fatores, tais como: comunicação da causa, formação dos beneficiários, articulação de parcerias e engajamento de financiadores e voluntários.

Os dois eventos supracitados estão relacionadas à todos esses itens. Agora, nesta Semana Global do Empreendedorismo, ainda queremos celebrar nossa parceira com a Firgun, com a hamburgueria 212 Burger e com nossos voluntários! Além, claro, de buscar novos patrocinadores que, assim como nós, estejam alinhados aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS).

A Firgun tem sido uma grande parceira desde 2018 no acesso ao microcrédito para microempreendedores que são assessorados pela Aventura de Construir. Eles apostam no “capitalismo consciente e na economia colaborativa como motores de uma sociedade mais justa e sustentável”. Essa perspectiva caminha em sintonia com o desenvolvimento territorial, causa pela qual atuamos nos territórios de baixa renda na Zona Oeste de São Paulo.

Já nossa parceria com a hamburgueria 212 Burger foi pensada para celebrar a cultura de doação no país e também como uma fonte de recursos financeiros. Na festividade do Thanksgiving a 212 Burger irá doar o 50% do valor de suas vendas do TGB (ThanksGiving burger) realizadas nos dias 28, 29, 30 de novembro e 1 de dezembro para que a Aventura de Construir siga realizando seu trabalho!

Ainda neste mês de novembro vamos realizar uma capacitação sobre como atrair clientes e estruturar fachada para comércios que será ministrada pela voluntária Camila Forte, funcionária da Nestlé. Ações como essa demonstram nossa grande capacidade de estender o engajamento dos voluntários para ampliar as formações dos beneficiários da Aventura de Construir. Normalmente, o voluntariado não é usado como estratégia de formação pelas OSCs, vemos que muitas organizações usam essa força de trabalho para atividades muito específicas e que raramente se conectam com o compartilhamento concreto de conhecimento, mas ao longo deste ano de 2019 apostamos ainda mais na disponibilidade e interesse dos voluntários, por isso começamos a desenvolver esse trabalho de formação aos beneficiários.

Por fim, ainda vamos aproveitar a Semana Global do Empreendedorismo para dar visibilidade à nossa causa através de nossos projetos conectados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Nossa ideia é mostrar para potenciais financiadores como articulamos as metas da Agenda 2030 do Pacto Global em nossas capacitações e assessorias. Para saber mais sobre isso, vocês podem ler nosso artigo aqui e acompanhando nosso blog!!!

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Ainda tem perguntas sobre o evento no MIS?

Durante a divulgação da exposição Identificam-se Protagonistas percebemos que o público ainda tem algumas perguntas sobre nossas motivações em realizar uma parceria com a Linha da Cultura do Metrô com lançamento no MIS (Museu de Imagem e Som).

A Aventura de Construir convidou o fotógrafo Diego de Jesus para registrar o trabalho de beneficiários microempreendedores que protagonizam transformações nas periferias de São Paulo. Nossa ideia é dar a maior visibilidade possível à causa do desenvolvimento territorial inclusivo, por isso articulamos uma parceira com a Companhia do Metropolitano de São Paulo (Metrô) – unindo uma causa social à beleza das artes visuais expostas nas estações do Metrô paulista.

Com a intenção de sensibilizar diferentes públicos, o Metrô foi escolhido por ser um lugar de passagem que melhor acolhe a diversidade, reunindo pessoas de todas as idades, etnias, gêneros e classes sociais. Por isso nós convidamos todos a vivenciar essa experiência!

Mas você ainda está se perguntando… Por que fazer o lançamento no MIS?

A ideia de disseminar nossa causa no Metrô nos inspirou também a realizar um lançamento dessa expografia no MIS, uma referência importantíssima da divulgação de arte na cidade de São Paulo que aceitou ser nosso parceiro neste projeto. O MIS abriu suas portas para a Aventura de Construir, apoiando essa ação por reconhecer a importância da nossa causa. Essa parceria nos fortaleceu muito para organizar um evento que fale abertamente sobre a realidade do universo empreendedor no Brasil, partindo da realidade dos nossos beneficiários e também de personalidades inspiradoras, que hoje são reconhecidas ao redor do mundo por suas atividades.

Pensando nisso, convidamos para esta noite especial Martha Medeiros e Tatá Sympa. A ideia aqui é articular diferentes experiências empreendedoras do Brasil. A Martha é a empreendedora responsável por tornar a renda feita à mão matéria prima de sua grife mundial, será inspirador ouví-la sobre essa trajetória que mudou a vida de centenas de mulheres no Sertão nordestino! O Tatá é um músico mineiro de formação erudita e popular que canta e encanta com sua voz potente. Além de compartilhar suas belíssimas canções, ele também contará sobre o que é empreender no meio musical!

Agora, talvez você ainda se pergunte… Mas como uma OSC consegue fazer esse convite gratuitamente?

Nós contamos com o apoio de parceiros que acreditam na nossa causa, por isso foi possível chegarmos até aqui! Com diferentes apoios e alguns patrocínios, nós conseguimos criar pontes e ampliar nossa rede, articulando as pessoas que enxergam a beleza e a potência do nosso trabalho para realizar tanto a expografia no Metrô quanto o evento de lançamento no MIS!

Unir todas essas pessoas engajadas e diferentes experiências empreendedoras numa única noite é o que nos motiva a reforçar este convite!!! Caso ainda queria saber um pouco mais sobre, confira o texto Nossa missão através das lentes de Diego de Jesus e faça sua inscrição aqui!

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Dia Internacional da Erradicação da Pobreza

O Dia Internacional da Erradicação da Pobreza foi celebrado pela primeira vez em 17 de outubro de 1987, em Paris, na Praça dos Direitos Humanos e Liberdade – mesmo local onde a Declaração dos Direitos Humanos foi assinada, em 1948. Alguns anos depois, em 1992, a Assembleia Geral da Organização das Nações Unidas oficializou esta data com o objetivo de dar visibilidade ao elevado número de pessoas que vivem na extrema pobreza – questão entendida até como crime pelos Direitos Humanos e, por isso, obrigação dos governos em assegurar sua erradicação.

No entanto, a erradicação da pobreza agora parece algo cada vez mais distante. No Brasil, por exemplo, os rendimentos entre pobres e ricos estão cada vez mais desiguais. Segundo a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio Contínua (PNADC), realizada desde 2012 pelo IBGE, revelou em sua última edição de 2018 que a diferença entre os rendimentos obtidos pelo 1% mais rico e dos 50% mais pobres é recorde entre os levantamentos anteriores. O índice Gini, o principal indicador da desigualdade social criado pelo PNUD (Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento), também atingiu o maior patamar em sua série de levantamentos.

O aumento dessa desigualdade é um reflexo direto da recessão do mercado de trabalho, impactando de modo muito mais acentuado os trabalhos informais que majoritariamente são ocupados por pessoas em vulnerabilidade social. Ou seja, as pessoas que deveriam estar protegidas por políticas de erradicação da pobreza são justamente as que mais são prejudicadas. Outro dado que nos revela isso é a regionalização da pobreza no país, que apresenta uma concentração de renda na região Sudeste de R$143,7 bilhões superior às de outras regiões.

De acordo com reportagem do jornal Folha de S. Paulo, a concentração de renda no Brasil é ainda maior do que a pesquisa do IBGE conseguiu mensurar por se tratar de uma amostragem domiciliar, na qual muitas pessoas não mencionam exatamente todas as fontes de renda que possui. A reportagem ainda analisa como essa desigualdade relaciona-se com questões estruturais, tal como o histórico escravocrata e patrimonialista do Brasil. Sobre isso, ainda vale a pena consultar a série de reportagens realizada pela mesma Folha de S. Paulo sobre Desigualdade Global – um material rico para análise das problemáticas em torno da erradicação da pobreza.

Desde os anos 2000, o tema também é pauta da ONU no âmbito do PNUD. Inicialmente, através de uma agenda global adotada pela Declaração do Milênio das Nações Unidas, momento no qual todos os Estados membros da ONU e outras organizações internacionais definiram os Objetivos do Desenvolvimento do Milênio (ODM) com meta de realização até 2015. Após 15 anos de ação, líderes mundiais reuniram-se na sede da ONU, em Nova York, e decidiram por um novo plano de ação com metas de realização mais abrangente, criando a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável por meio dos ODS (Objetivos do Desenvolvimento Sustentável). A erradicação da pobreza aparece como primeiro objetivo dentre os 17 tópicos trabalhados por esta nova agenda global. O ODS1 postula “acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares”.

A Aventura de Construir (AdC), como uma das 104 ONGs brasileiras que participam do Pacto Global, trabalha intensamente em prol da erradicação da pobreza por meio de ações diretas junto ao público das periferias de São Paulo. Através de capacitações e assessorias para microempreendedores de baixa renda, que lidam com questões de formalização, profissionalização e perspectivas de futuro num mundo em transformação, a AdC possibilita que famílias garantam sua sustentabilidade com dignidade e qualidade de vida.

Neste Dia Internacional da Erradicação da Pobreza nós celebramos todas as iniciativas envolvidas nesta causa e parabenizamos todas as pessoas que ajudam a fazer a diferença na luta diária contra as desigualdades sociais, estimando que nossas ações façam a diferença na vida das pessoas que mais necessitam!!!

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