Blog

AdC Entrevista: Vitones (Parte I)

Vitones é um artista de muitas faces, que ama grafite, a natureza, os bichos e filosofia! Nós convidamos ele para fazer essa arte linda aqui no portão da sede da Aventura de Construir e ainda ganhamos essa entrevista sobre seu trabalho! 

Confira nosso papo na íntegra abaixo!

O que você pensava sobre a Aventura de Construir quando foi contatado pelo Wagner (um microempreendedor que acompanhamos há alguns anos) para fazer o grafite aqui? E como mudou a sua concepção depois de ter desenvolvido esse trabalho?

Primeiro eu tinha uma imagem muito abstrata, porque apesar de ter um segmento, abrange vários outros e parece que tudo é bem vindo. Fica difícil a gente limitar ou colocar em uma caixinha e eu achei isso maravilhoso porque eu não gosto muito de limites, de colocar rótulos pois quando você rotula, você acaba dando um limite para as coisas. Cultivar uma curiosidade que só ia ser sanada quando eu viesse para cá e visse com os meus próprios olhos o que é esse espaço e como vocês se relacionam aqui. O que mudou foi uma certeza das ações, da concretude, da gente conseguir realizar isso depois de alguns meses de conversa e agora também ver e viver como isso tem me afetado. Isso é maravilhoso!

Em que sentido te afetou?

No sentido de dar uma ativada em mim. Ano passado eu não trabalhei muito para outras pessoas, eu fiquei muito no meu ateliê fazendo coisas para mim. Vir aqui essa semana e todo esse processo ter acontecido, durante esse tempo e o que vem acontecendo, eu diria que me motivou, acendeu algo em mim que estava adormecido por não estar com tanta vontade de fazer para os outros. Eu me fechei muito no ano passado, eu fiquei pintando só pra mim. E poder estar em contato com pessoas que fazem pelos outros ativou algo em mim, de querer fazer pelos outros também, dentro das possibilidades, fazer algo voluntário, deixar de ser egoísta.

Como aconteceu o seu processo criativo?

Eu trabalho muito pintando animais, o que às vezes tem só um apelo estético, pois o animal é bonito, às vezes é por conta da cor da paleta, a cor da parede, tem vários fatores que influenciam isso. Mas aqui, por ser um lugar que tem um escopo, eu tentei sintetizar meu trabalho banhado por essas coisas. Para mim a etimologia da palavra é importante, como ela poderia ser representada de maneira gráfica. E eu também tento fugir do convencional e acredito que a ideia nessa busca foi muito feliz em ter encontrado essa relação com a formiga. Poderia ser qualquer coisa, mas tem que ter uma relação e acho que coube perfeitamente pois eu me deixo sentir. Muitos artistas já vem com tudo pronto, com uma rigidez, aí nós conversamos sobre as propostas e no final, o que mais fez sentido, sem dúvidas, foi o trabalho das formigas. Aí eu busquei referências que pudessem ilustrar melhor minha ideia e adequei ao espaço. Durante o processo, por mais que eu tenha moldado algo, sempre se altera ao decorrer do tempo: chuva ou sol, almoçar ou não. Mas eu fiquei bem satisfeito com o trabalho e dedicação. 

Você apresentou duas propostas, mas porque você achou que as formigas pudessem emblematizar mais a AdC?

Diferente do João de Barro, que no máximo fica em casal, o que pegou mais foi o lance da construção. Antes de apresentar a ideia do João de Barro, eu tinha apresentado a ideia do capacete com bússola, algo que trouxesse a ideia de ter um caminho, uma trilha…construindo coisas nesses caminhos. Para mim também era uma ideia boa, mas aí fomos conversando e eu entendi que as formigas representam melhor este espaço: cada um tem uma função de segurar uma parte do galho e juntas seguram o galho inteiro, eu vi mais por esse sentido. Eu tento trazer representatividade nas coisas que eu faço: por mais que tenha um elemento, ele tem um porquê de sua existência.

As formigas têm uma representação que não é tanto individual. Aquilo que eu passei sobre o número 5, que tem a ver com toda a simbologia deste número, é o equilíbrio entre esses 5 elementos que faz a vida ser possível. Por isso representa muito equilíbrio das 5 formigas e fiquei feliz de não ter feito nenhuma igual, porque ninguém é igual a ninguém, nem mesmo as formigas.

E voltando ao número 5, ele é o algarismo que representa a estrela de 5 pontas, o pentagrama, a representação do Homem diante do Universo. O pentagrama tem o significado de evolução, de liberdade, do sentimento de aventura que leva ao crescimento pessoal e do universo. O número 5 representa, também, as viagens internas e externas, a versatilidade em pessoa. É um número de movimento, da velocidade, da agitação que acaba com qualquer estabilidade e limitação que venha pela frente. É um número transgressor, símbolo da evolução. O macro é representado pelo micro. E achei que podia dizer muito do que é a Aventura de Construir!

Essa simbologia do número 5, você procurou depois ou desde o início?

Para mim foi tudo muito convencional. Eu até poderia ter colocado mais formigas, mas aí eu percebi que tinha sentido deixar assim. Quando eu pintava com muita frequência, eu não tinha tempo de ficar digerindo o que estava fazendo, hoje para mim o tempo não é mais um impedimento. Eu me dedico muito na prática, naquele momento e para que aquilo tenha sentido pra mim. Eu não aceito qualquer trabalho, tem que ter algo que eu queira para mim, senão eu não faço. Eu trago os animais porque eles representam muito os humanos, eu vejo esses reflexos onde os animais são espelho da sociedade, ou vice-versa. Eles se refletem.

O que as formigas fazem no seu grafite?

Eu não sei se elas estão trabalhando ou brincando, porque tem uma em cima apontando para o alto, talvez seja a que está trabalhando menos enquanto as que estão embaixo estão movendo o galho. Tem a pessoa que é mais aérea, mais sonhadora, mais da terra… e aí é que está o equilíbrio. Ali naquele desenho eu fico dividido nisso, pois trabalho e diversão para mim é a mesma coisa e eu tento colocar os dois juntos para não pesar tanto, pois não dá pra ser tão divertido e nem tão trabalhoso.

O que você acha peculiar no trabalho do ser humano em respeito a uma representatividade? Você usou esta simbologia, entendemos que ela transcende a representativa gráfica que acontece nestas 5 formigas, porque nos sentimos um pouco limitados pensando que somos como uma formigas.

Eu vejo o ser humano como o supra sumo dos animais. Somos também uma formiga, um pássaro, uma onça… a gente transita entre os animais. E por ter essa metamorfose é só estabelecer uma relação, mas ela não se limita a isso pois de eterno é só a mudança. Uma hora você tá fazendo um trabalho de formiga, outra hora você vira uma águia para poder evoluir. Uma vez eu fiz o ciclo de vida da borboleta… A lagarta vai virar borboleta! E quando ela é lagarta, ela te queima. E tem formiga que voa, que ganha asa. Tem isso de entender que a gente está em trânsito.

COMO ABRIR SEU PRÓPRIO NEGÓCIO EM MEIO A PANDEMIA?

A Jornada de Sustentabilidade financeira do mês de fevereiro de 2021, traz a trajetória do empreendedor Carlos Raposo. A história mostra o retrato de uma parcela da população brasileira que decide empreender no Brasil.

Definitivamente não é uma tarefa fácil sair  de uma empresa privada, seja por escolha própria ou por motivos de demissão,  após anos de trabalho assalariado e em seguida abrir seu próprio negócio. Ainda mais em tempos de crise econômica e incertezas no mercado, como o que estamos vivenciando neste momento.

Mas também sabemos que o empreendedorismo é um ramo repleto de desafios e um dos primeiros passos para superá-los e minimizar os riscos, é contar com um planejamento que se adeque às necessidades reais.

A história de Carlos Raposo mostra uma realidade de muitos brasileiros, segundo a Agência SEBRAE (2020), o número de empreendedores no Brasil cresceu e pode chegar a 25% da população adulta.

HISTÓRICO:

Em 2020, a AdC passou por mudanças na forma de atuação para atender a demanda de novos empreendedores no início e durante a pandemia e começou a realizar capacitações e assessorias por videoconferência.

O primeiro projeto realizado desta forma foi “A realidade empreendedora” financiado pelos parceiros do Instituto CCP e iniciado em junho de 2020. Se quiser saber um pouco mais sobre esta bela jornada empreendedora, basta clicar aqui e conferir um texto sobre a finalização do projeto no blog.

E foi assim que o encontro entre Carlos Raposo e AdC aconteceu! Carlos foi um dos participantes mais assíduos e ativos deste projeto. Ele relata que buscou o curso para desenvolver novos conhecimentos e montar seu próprio negócio.

Uma surpresa!!! O engajamento de Carlos aumentou a cada aula. Suas perguntas eram sempre pontuais e seu olhar muito atento para entender o contexto pelo qual se passava e quais eram as estratégias para superar as dificuldades. O objetivo dele era claro: empreender!

A mesma vontade que tinha em aprender, ele também sentia em compartilhar seus conhecimentos e ajudar outras pessoas.

Se em um primeiro momento, Carlos buscou a equipe da AdC com urgência para uma assessoria, devido a um investimento errado realizado na época (e foi atendido mesmo fora do cronograma como exceção), posteriormente, participou como voluntário de outras sessões de assessoria com os demais participantes.

Carlos foi olhado em suas necessidades e multiplicou esta atitude para com outras pessoas.

No mês de setembro, “A realidade empreendedora” chega ao fim, mas Carlos continuou participando dos projetos da AdC,  fortalecendo o seu vínculo como voluntário, levando conhecimento dentro das suas expertises.

Sempre enfatizamos a importância da rede de contatos, e aqui constatamos outro exemplo: entre os momentos de voluntariado, o empreendedor foi ministrar uma palestra na Paróquia São Pedro sobre “Técnicas de limpeza com equipamentos profissionais”, por meio do contato da irmã Maria (freira do local), que participava do “Projeto Crescendo em Rede” da AdC.

O PROBLEMA

Mas a história de Carlos começa no setor de serviços, onde trabalhou em uma empresa de venda de máquinas de limpeza por 14 anos. O empreendedor é desligado da empresa em 2020 e com os recursos financeiros recebidos devido aos direitos trabalhistas, ele resolve montar seu próprio negócio.

No primeiro momento foi seduzido a investir em um mercadinho de um colega. A situação não acabou bem: como não foram analisados os valores antecipadamente, com o suporte de uma avaliação profissional, a dificuldade financeira do mercadinho em honrar seus compromissos em dia foi questão de tempo.

Após a primeira assessoria realizada pelo consultor da AdC, a orientação foi que o empreendedor não investisse outros recursos financeiros no mercadinho, além de buscar um acordo para receber o que havia investido o quanto antes.

Também foi verificado que Carlos estava gastando recursos e que precisava equilibrar gastos com receitas, já que estava a mais de 6 meses sem trabalhar, “o dinheiro só saia e não entrava”, mesmo com serviços esporádicos de motorista para casamentos realizados com seu carro (atualmente Carlos não faz mais esse serviço).

Com essas dificuldades e a decisão de não investir mais no mercadinho, Carlos passou a pesquisar franquias para empreender com mais segurança, já que o suporte dado pelos especialistas das franquias tende a facilitar a gestão do negócio (Central do franqueado, 2020).

A SOLUÇÃO

Mas se engana quem pensa que Carlos Raposo optou por uma franquia, o empreendedor resolveu montar seu próprio negócio em meio a crise econômica,para isso revisitou profundamente os conhecimentos adquiridos no curso “A realidade empreendedora” e realizou uma pesquisas de ponto comercial, localização geográfica do empreendimento, clientes, produtos e profissionais necessários.

No mês de dezembro de 2020, o Kfé e Cia é inaugurado na Av. Ipanema, em Veleiros, Zona Sul de São Paulo.

Embora o empreendimento tenha apresentando nesses dois meses um  faturamento razoável para um pequeno negócio, a lucratividade do mês de dezembro foi nula.

Carlos já esperava por esses números, que são característicos para o início de um negócio, conforme sua avaliação e planejamento inicial, ainda mais considerando um cenário de pandemia de Covid-19.

Estes números não desanimam o empreendedor, pois ele se preparou para este cenário. Além de estudar formas para aumentar a clientela, levando em consideração todos os protocolos de segurança, realiza o controle de seus estoque e fluxo de caixa do empreendimento para assim, entender cada vez mais seu negócio e definir as melhores estratégias para garanti-lo firme e sustentável financeiramente.

É importante compreender a situação atual da economia e planejar as ações que serão realizadas em um negócio, sem abrir mão da pesquisa de mercado para minimizar riscos, além de manter o controle diário para saber o que precisa ser melhorado no negócio. Caso esses  itens não sejam levados em consideração, o problema pode ser potencializado.

Para começar um empreendimento é necessário além de um olhar técnico e prático, muita paciência e cautela. Valorizar os pequenos passos para avançar e garantir que os passos sejam firmes e assim permaneçam durante o tempo.

“Às vezes nós olhamos tanto tempo para uma porta que se fecha, que vemos muito tarde outra que está aberta.” Alexander Graham Bell

Algumas frases de Carlos que demonstram de forma prática sua cautela e responsabilidade em empreender:

“O atendimento é bom pelo retorno recebido dos clientes, tanto os retornos falados pessoalmente, como nas redes sociais, mas noto que pelo excesso de zelo no nosso atendimento, há uma certa ansiedade criada nos dos atendentes. Entendo como algo a ser melhorado, é preciso muita conversa e entrosamento da equipe. E é o que estamos fazendo.”.

“Foco em controlar melhor os produtos perecíveis, para que não tenha tantas perdas e o preço não seja transferido para o cliente”.

“Há vários pedidos para servir almoço, então neste momento não posso investir em uma cozinha, mas posso trabalhar com massas, que consigo trabalhar e servir como almoço, além de serem refeições rápidas”.

Redes sociais: @kfeecia

Página do Instagram da cafeteria:

• Missão Cumprida! Conclusão do Projeto Aventure-se
• A importância do desenvolvimento sustentável para o seu negócio
• Os Desafios do Microempreendedor
• Aprender em família: a história potente de um empreendedor que cria suas próprias ferramentas
• AdC entrevista Instituto Camargo Corrêa e ViaQuatro / ViaMobilidade sobre Projeto Aventure-se

AdC Entrevista: Kalil Farran (parte II)

Depois da entrevista oficial que realizamos com Kalil Farran, ainda fomos presenteados com mais uma conversa descontraída para aprofundar alguns temas já abordados por ele!

Kalil Farran é Consultor Autônomo em Estudos e Projetos Socioambientais e ex- Diretor Executivo do Instituto Camargo Corrêa, sendo responsável pelo investimento social privado da CCInfra e de seus parceiros.

Confira abaixo os melhores trechos dessa conversa!

O que você achou das perguntas da nossa entrevista? Gostaria de aprofundar um pouco mais sobre alguma das suas respostas?

Eu posso falar um pouco, pois essas questões estão bastante interligadas. Eu acredito muito que esse momento tem uma característica ímpar para as empresas, que começam a perceber que seus negócios estarão comprometidos se a sociedade não estiver saudável. E isso está ficando cada vez mais claro. Me assusta a quantidade de empresas fechando em qualquer lugar que vou hoje, seja um lugar pequeno, médio ou de grande porte. E são muitas empresas saindo do país… Ou seja, a perspetiva não é tão boa. As empresas precisam ter neste momento um foco mais amplo, com uma visão um pouco mais holística, que não descole de seus negócios a saúde da sociedade. Eu também acredito que essa situação de vulnerabilidade está numa escalada, pois antes a gente tinha muito claro como identificar o vulnerável através de indicadores e dados oficiais, mas hoje essa escada se ampliou. Você percebe profissionais que estão deixando ou que perderam suas atividades. É a mesma coisa que aconteceu nos anos 1990, quando do dia para a noite a empresa que eu trabalhava demitiu 3000 funcionários. A gente via a inteligência saindo pela porta da empresa. E o que aconteceu? Grande parte desses funcionários acabaram abrindo pequenos negócios… Naquela época se falava muito do “engenheiro que virou suco”, hoje a gente tem clareza que ele virou Uber. Tem uma perda de capacidade de consumo da população e também do governo em investir em grandes projetos. 

Você enxerga alguma responsabilidade, um papel do Terceiro Setor em desenvolver algo a respeito disso? Não só o tema da inteligência saindo pela porta, mas também empresas que não podem mais substituir se não levam em conta todos os fatores do ecossistema. 

Sim, o Terceiro Setor é um grande articulador institucional que consegue conversar com todas as partes envolvidas. A gente consegue fazer uma intermediação muito grande entre as empresas, as comunidades mais vulneráveis e as pessoas que estão saindo do mercado. Por isso eu acho que temos um papel importante como articulador institucional.

E como você acha que o Terceiro Setor pode desenvolver esse papel? Ter autoridade, em termos de conhecimento e articulação? 

Eu acho que muitas instituições do Terceiro Setor já têm isso e se propõem a isso. Vejam uma coisa: sempre que o Terceiro Setor senta à mesa é uma pauta positiva. A gente tem essa vantagem de ser um ente positivo e se a gente consegue se antecipar e ser mais propositivo enquanto isso, eu acho que é uma forma muito saudável de encarar essa situação. Se eu consigo fazer uma interlocução entre o empreendedor e a comunidade que cerca o empreendimento, ou entre o empreendedor e essa mão de obra inteligente que está sendo disponibilizada no mercado, que também vai virar microempreendedor, essa visão de “periferia” vai aumentar. 

(…) Agora quero falar um pouquinho sobre Agenda 2030. O que eu vi nas empresas foi um esforço muito grande em pegar suas atividades e tentar encaixar os ODS, montando um panorama que é um pouco para inglês ver, mas que a sociedade e as empresas não conseguiram entender. Eu sempre acho que quando estamos falando de ODS, estamos falando para nós mesmos. É conversa da gente com a gente mesmo. Ninguém sabe o que está acontecendo e o atual governo deixa isso muito claro, é um desprestígio total em relação a questão social e ambiental. Eu vejo relatórios estruturados, mas não necessariamente com conteúdos de qualidade, dizendo: “eu atendo 5 de cada um dos objetivos”. Eu acredito que precisa ser algo mais participativo. 

Mas nós, Terceiro Setor, o que podemos fazer neste sentido? A AdC nasce disso: o que muda a realidade não é um princípio universal, mas uma história particular.

Perfeito, concordo com você! O que a AdC faz que me agrada muito? Ela joga luz sobre determinadas questões que não estão no imaginário ou na mente das pessoas. O que eu coloco ser uma grande surpresa? Foi perceber que existe uma realidade significativa num percentual que eu acredito ser alto, mas que a gente não está considerando. As comunidades vulneráveis dão conta de suas necessidades independentemente de políticas governamentais. Existe ali muita criatividade e trabalho que a gente precisa jogar luz! O papel do Terceiro Setor é esse: jogar luz! 

Vamos tentar aprofundar o conceito de rede na sua experiência?

Sim, mas das redes de pessoas para formar conhecimento. O que se destaca pra mim é a questão de uma rede operacional. A gente constrói uma rede em torno de um objetivo, que deve estar claro para todos e ser construído em conjunto para agregar mais inteligência àquela causa. Para isso precisamos de empatia compassiva. Quando eu consigo perceber qual é a necessidade do outro e colocar a minha inteligência e a minha organização à disposição daquele necessidade, porque às vezes a gente não tem humildade. A gente acaba levando uma visão nossa, dos nossos valores e o que a gente acha bom para o outro. A gente precisa ter humildade para perceber e se permitir que o outro construa soluções, padrões e comportamentos dentro da vulnerabilidade. Então vamos tentar entender o que ele construiu e a partir disso agregar inteligência, inovação e fomentar recursos. Talvez incentivar microempreendedores com tecnologias de baixo custo dentro de práticas que ele já desenvolve. Isso é uma coisa que me fascinou nos últimos anos, ter a humildade de admitir que eu não sei e preciso aprender muita coisa com eles. Mas eu tenho uma vantagem, eu consigo ter o papel articulador de pegar algumas startups super inteligentes e desenvolver soluções. Este é um papel do Terceiro Setor: buscar inteligência na acadêmia, recursos nas grandes empresas e conseguir ler a efetiva e real necessidade dessas comunidades. (…) Assumir que a gente não sabe mesmo. A gente precisa ter uma capacidade de fazer uma leitura integrada das coisas. Não é à toa que os dados sociais tem validade de 5 anos, porque eles são muito dinâmicos – diferentes das informações do meio natural. Mas a gente precisa ter a disponibilidade de mudar as coisas, eu acho que a pandemia vai revolucionar tudo em termos de dados secundários. 

A gente precisa ter um pouco mais de clareza sobre a nossa vulnerabilidade e tentar entender com mais humildade esse contexto no qual vivemos. Eu acho o trabalho de vocês [da Aventura de Construir] fantástico, ele está muito na linha das coisas que eu acredito e acho que não tem outra solução, o modelo é esse. 

Ainda temos uma pergunta. Nos impressionou muito quando você falou que o legado não é nem geração de renda nem de emprego, mas  desenvolver a capacidade empreendedora de uma pessoa, de uma comunidade.  

Todo o Terceiro Setor é assim: qual o propósito deste projeto? Criar alternativas de trabalho e renda para as comunidades que não têm. Aí vem essa pandemia e mostra que trabalho e renda não é legado coisa nenhuma, pois todo mundo perdeu trabalho e renda. Então, efetivamente, o que é um legado? E também tem o outro lado da medalha, você percebe que essas comunidades mais vulneráveis não viveram o “novo normal”, isso foi só para nós, ele não existe para as comunidades periféricas, porque esse já era o cotidiano delas: um cotidiano de restrições. Uma série de questões relacionadas à restrições, tanto que agora a classe média está vivendo a mesma vida dessas pessoas mais vulneráveis, que já resolveram isso de outras formas. Então, legado é fomentar a capacidade empreendedora, ajudar essas comunidades a enxergar seus potenciais como articuladores. Legado é o que a Aventura de Construir trabalha. 

Tem uma frase de Antoine de Saint-Exupéry, escritor de “O pequeno príncipe” que diz: “Se você quer construir um navio, não chame as pessoas para juntar madeira ou atribua-lhes tarefas e trabalho, mas sim ensine-os a desejar a infinita imensidão do oceano.” Parece a mesma visão! Na nossa experiência, quando trabalhamos com os indicadores – medição de renda e geração de trabalho, entre outros – se torna evidente quanto é mais difícil gerar essa cultura empreendedora, para que entre nas veias das pessoas.

Eu concordo totalmente com você. Isso é uma percepção que eu tenho. (…) E esse trabalho é fascinante, pois é também sempre de um aprendizado contínuo. 

Sobre o tema das redes, nossa experiência é parecida com o que você descreveu: uma causa clara que agrega, gerando emoção e compaixão. Mas como todos os elementos das redes podem ter consciência do escopo pelo qual estão trabalhando? O que pode ajudar a que se torne algo que funciona de forma sistemática e organizada?

Essa experiência eu não tenho. Quando eu saí do Instituto [Camargo Corrêa], a gente queria que este evento que aconteceu durante a pandemia fosse o suporte para a gente poder ter um programa de voluntariado interno na empresa. Uma das questões que a gente sempre colocou foi que o voluntário não pode sair do mundo dele para pintar paredes, não é isso. Para gerar empatia o voluntário deve levar a inteligência que ele tem. Quando a gente fez o programa de apoio para combater o Covid-19, o que os advogados iam fazer? Buscar alimentos em casa ou roupa para doar? Não, eles começaram a responder questões que o próprio governo não respondia. Uma delas é: eu tenho guarda compartilhada, como eu faço agora sem renda para pagar pensão alimentícia? Eles começaram a contribuir e a enxergar a dor do outro, mas dentro das competências que eles têm. Não se forçou com que eles fizessem uma ação que fosse estranha ao cotidiano deles e isso foi um sucesso! Então, primeiro: ter uma identificação forte que não saia da nossa área de conhecimento. A gente tem que contribuir com a nossa inteligência e conhecimento!

AdC Entrevista: Kalil Farran (parte I)

Há algumas semanas tivemos a oportunidade de conversar com os ex-diretor do Instituto Camargo Corrêa. Atualmente, Kalil Farran é Consultor Autônomo em Estudos e Projetos Socioambientais e compartilhou com a gente uma visão de mundo cheia de desafios, necessidades de atitude, escuta e empatia compassiva. 

Não vamos dar mais spoiler porque a  entrevista vale cada palavra! Confira abaixo como foi esse bate papo virtuoso.

Sob a sua Diretoria, o ICC (Instituto Camargo Corrêa) teve um papel muito ativo durante a pandemia de Covid-19 em 2020. Esse papel continua em 2021?

Eu não posso mais responder pelo ICC. Mas eu diria que este momento que vivemos despertou nas pessoas o senso de cidadania e de responsabilidade coletiva pelo bem estar do “outro “. Para algumas empresas esta percepção foi além e ficou claro que não existem empresas de sucesso em sociedades que fracassam, o mundo dos negócios não está descolado da saúde da sociedade. Todas as empresas, institutos e fundações têm que reposicionar suas ações frente aos desafios que esta pandemia está trazendo, buscando um novo olhar para a sociedade. 

Qual é sua visão sobre o Brasil atual e as populações em maior vulnerabilidade diante deste cenário?

A recuperação da atividade econômica que estávamos experimentando foi interrompida. Se as previsões da Fundação Getúlio Vargas (FGV) sobre o crescimento médio do Brasil para a década de 2011 a 2020 se confirmarem “será a pior década em 120 anos”.

Combinação de instabilidade econômica com catástrofe sanitária traz um cenário assustador para as populações em maior vulnerabilidade. O desemprego disparou, o endividamento das famílias cresceu e o investimento na economia se retraiu. Isso significa um empobrecimento da população em geral, que se exacerba quanto mais nos deslocamos para a base da pirâmide, evidenciando a fragilidade das estruturas de sobrevivência das comunidades mais carentes.

Você considera que a Agenda 2030 da ONU, pautada pelos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS), ainda seja atual após o terremoto que a pandemia provocou? Como podemos trabalhar para que este tema não seja somente assunto de reunião corporativa de alto escalão, mas algo realmente concreto e mensurável no dia a dia?

Em 2018 o IPEA divulga o documento – Metas Nacionais dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável com a proposta de adequação das metas globais da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável à realidade brasileira e indicadores para acompanhamento, um documento consistente e muito bem elaborado, contou com a contribuição de diferentes órgãos governamentais e centenas de gestores e técnicos do governo federal, que participaram dos debates e enviaram sugestões.

É muito cedo para se avaliar os resultados deste trabalho se considerarmos todo um novo contexto que nos foi imposto com a pandemia. Uma coisa é certa, toda a linha de base dos dados que utilizamos para construção dos indicadores, que já vinham num cenário negativo em decorrência da crise econômica brasileira que se iniciou em 2014, com a pandemia esses dados, que sustentam este documento para a aferição de resultados, tem que ser revistos, principalmente os socioambientais. Assim sendo, eu acho que os princípios que norteiam a agenda se mantêm, mas os indicadores de performance de cada ODS têm precisam ser revistos.

Outra questão importante que vocês colocam é quanto ao compromisso empresarial e cidadão no atingimento das metas definidas pelas ODS. Posso estar equivocado, mas o que percebo é que esta é uma conversa entre os iguais, os ODS e as metas não estão claras para a sociedade, ainda não existe um entendimento do que é e para que se definiram as ODS. Assim existe um esforço muito grande do setor produtivo de tentar transformar ações (que já são obrigações legais decorrentes de processos de licenciamento ou necessários ao processo de produção) em atingimento de metas dos ODS. Tenho dúvidas sobre o compromisso do setor produtivo do país em fazer valer essas metas. Para mim ainda persiste uma distância bastante grande entre o que se define por sucesso econômico e desenvolvimento socioambiental.  

Em muitas iniciativas lançadas durante a pandemia ficou clara a necessidade de unir esforços, de trabalhar junto para responder às emergências e necessidades. Na sua trajetória, como você enxerga a construção de redes? Tem alguma experiência sobre isso para compartilhar o processo, os resultados e sugerir algo neste sentido?

O conceito de rede hoje é bastante usado, mas seu uso nem sempre se refere a mesma ação, apresentando características distintas.

As redes oficialmente constituídas, que eu conheço, são formadas por instituições do terceiro setor, por órgãos públicos ou pela academia com temas, os mais diversos. Em alguns casos o objetivo é de trocar experiências e formar conhecimento unindo ideias e recursos em torno de valores e interesses compartilhados. Em outros casos as redes são formadas com caráter bem operacional articulando agentes de mesma natureza em diferentes geografias para a realização de uma ação comum.

Gostaria de falar sobre minha experiência recente no apoio ao enfrentamento da pandemia e como construímos uma rede que sai do teórico metodológico para atingir objetivos bem práticos.  

Primeiro que uma rede operacional começa dentro de casa. Os parceiros internos da empresa, instituto ou fundação têm que estar alinhados e comprometidos quantos aos propósitos e resultados esperados. Esses objetivos e resultados esperados têm que estar claros para todos. Juntos se identificam as competências e possibilidades de agregar inteligência à causa. Assim se dá credibilidade ao projeto e permite que se busquem novos parceiros externos para aquela rede em específico.

Ficou claro para nós que a “causa“ precisa provocar a empatia compassiva, a percepção de que o outro precisa de ajuda e se colocar à disposição, no parceiro, seja um líder comunitário, uma organização do terceiro setor ou uma empresa, que vai compor a rede.  

Na sua experiência pessoal e profissional, o que significa olhar para o outro? Seja o outro o beneficiário final ou parceiro de um projeto, ou então pelo potencial e protagonismo da pessoa?

Nós profissionais que trabalhamos com causas sociais e ambientais aprendemos a entender a realidade de forma fracionada, em temas, como nos foi ensinado. Quando na verdade a realidade é integrada e sistêmica. Olhar para o outro é mais uma postura do que um ensinamento. É a permissão que nos damos de perceber de maneira mais ampla e harmônica como o “outro” constrói soluções, padrões e comportamentos dentro das vulnerabilidades que ele vivencia. E a partir daí agregar inteligência, inovação e recursos, fomentando práticas que o outro já desenvolve. Para mim este é o ponto de partida que nos possibilita incentivar o microempreendedorismo de baixa renda. 

Na AdC trabalhamos com desenvolvimento territorial inclusivo e o ICC sempre foi e ainda é muito ligado e radicado nos territórios onde atua. O que você aprendeu nestes anos e gostaria de compartilhar por considerar fundamental para realizar este trabalho?

Primeira coisa. O Investimento Social Privado não pode ser entendido como uma ação filantrópica, através de doações, que ameniza temporariamente as necessidades básicas de uma comunidade. Isso não é legado, como também emprego e renda não são legados. Legado é desenvolver a capacidade empreendedora de um cidadão, de uma comunidade. 

Como urbanista nunca consegui dissociar as diferentes dinâmicas de apropriação do território da situação socioeconômica das comunidades, principalmente aquelas mais vulneráveis que ocupam as franjas periféricas das grandes cidades e as áreas urbanas mais deterioradas, mesmo as mais centrais.  Nestas regiões o desenvolvimento territorial espelha o desenvolvimento socioeconômico das comunidades. Faz todo o sentido a inclusão socioeconômica nestes territórios de seus microempreendedores. Precisamos aprender a ter esta leitura integrada. 

Conheci uma comunidade historicamente fundada em um lixão periférico que conseguiu fazer disso uma grande oportunidade de negócios e de subsistência, independente da ausência do poder público e de infraestrutura básica. Conheci mestres, doutores e artistas plásticos que nasceram e se criaram ali, no lixo, que hoje são líderes comunitários que representam e advogam pelos direitos essenciais deles. 

O olhar para o outro de que falamos a pouco, consegue perceber as iniciativas empreendedoras que driblam as dificuldades cotidianas que existem entre os mais vulneráveis. Líderes comunitários que de fato representem os anseios daquela comunidade devem ser estimulados.    

Para encerrar, o que mais precisamos levar em conta no trabalho do Terceiro Setor neste ano 2021 que seguirá nos impondo diferentes desafios?

A humildade de perceber o quanto somos vulneráveis nos igualando sem distinção a todos os seres humanos. Deste lugar comum só avançaremos com soluções inovadoras, com resiliência. Se pretendemos continuar a trabalhar com o empreendedorismo comunitário e a busca de infraestrutura digna para as comunidades mais vulneráveis temos que considerar em ambos os casos tecnologias e soluções inovadoras de baixo custo.

A carta de Jeff Bezos e seus aprendizados

O começo do mês de fevereiro deste ano foi marcado pela saída de Jeff Bezos do comando da Amazon para ocupar o cargo de Presidente-executivo do Conselho de Administração. Tal mudança, após 27 anos na posição de liderança, pode nos ensinar muitas coisas sobre o presente e nos orientar também para o futuro. 

Implacável talvez seja uma das formas mais assertivas de adjetivar o comportamento de Bezos. Não à toa, o termo este mesmo em inglês (relentless), foi o nome pelo qual Bezos idealizou a hoje chamada Amazon. 

Por curiosidade, clique aqui neste link e veja para onde será direcionado: www.relentless.com 

Mas tudo isso são só detalhes de uma grande jornada de empreendedorismo. Hoje queremos te estimular a ler a carta de Bezos, que anuncia sua transição de cargo. Mas por quê? Por que sua comunicação aos funcionários da Amazon reúne uma série de aprendizados de um ser humano atento às transformações digitais e às oportunidades de inovação contínua, aspectos que importam aos empresários de qualquer ramo de atividade e de qualquer porte. Afinal de contas, atitude empreendedora não é algo que se mede em pequeno, médio ou grande – tal como a classificação jurídica sobre o tema. 

Atitude empreendedora é algo que se vive todos os dias, seja como líder de uma Big Tech ou como microempreendedor autônomo à frente de seu negócio. E essa perspectiva particular de Bezos pode ser muito decisiva para o futuro de empreendedores em qualquer parte do mundo.

Contudo, e como tudo na vida, nem tudo são flores nessa trajetória. Sabe-se que Bezos pode construir esse império chamado Amazon por uma série de favorecimentos e flexibilidades que hoje já não existem mais, sobretudo ao que se refere às regras antitruste – criadas para evitar a construção de monopólios e vender produtos e/ou serviços abaixo do custo, eliminando concorrentes e, consequentemente, levando-os à falência. Mas isso é outra parte da história, a qual Bezos – atento ao presente – também soube aproveitar a oportunidade no momento certo. 

Agora leia abaixo a carta da íntegra, reflita e compartilhe com sua rede de amigos e parceiros, mas também não deixe de colocar em prática os aprendizados que ela traz neste presente momento, assim como manter no horizonte o que será importante para construir o futuro!

Carta de Jeff Bezos aos funcionários da Amazon

Amigos da Amazon,

Tenho o prazer de anunciar que neste terceiro trimestre farei a transição para presidente do conselho da Amazon e Andy Jassy se tornará o CEO. Na função de presidente do conselho, pretendo concentrar minhas energias e atenção em novos produtos e novas iniciativas. Andy é bem conhecido dentro da empresa e está na Amazon há quase tanto tempo quanto eu. Ele será um líder notável e tem toda a minha confiança.

Essa jornada começou há cerca de 27 anos. A Amazon era apenas uma ideia e não tinha nome. A pergunta que me faziam com mais frequência naquela época foi: “O que é a internet?” Felizmente, não tenho de explicar isso há muito tempo.

Hoje, empregamos 1,3 milhão de pessoas talentosas e dedicadas, atendemos centenas de milhões de clientes e empresas e somos amplamente reconhecidos como uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo.

Como isso aconteceu? Invenção. A invenção é a raiz do nosso sucesso. Fizemos coisas malucas juntos e depois as tornamos normais. Fomos pioneiros em reviews de consumidores, em compras com 1-Clique, recomendações personalizadas, remessa incrivelmente rápida do plano Prime, compras no modelo Just Walk Out, compromissos climáticos, Kindle, Alexa, marketplace, infraestrutura de computação em nuvem, escolhas de carreira e muito mais. Se você acerta, alguns anos depois de uma invenção surpreendente, a nova coisa se torna o padrão. As pessoas bocejam. E esse bocejo é o maior elogio que um inventor pode receber.

Não conheço outra empresa com um histórico de invenções tão bom quanto o da Amazon, e acredito que estamos no nosso momento mais inventivo. Espero que você esteja tão orgulhoso de nossa criatividade quanto eu. Eu acho que você deveria estar.

À medida que a Amazon se tornou grande, decidimos usar nossa escala e escopo para liderar em importantes questões sociais. Dois exemplos de alto impacto: nosso salário-mínimo de 15 dólares a hora e o Compromisso Climático. Em ambos os casos, demarcamos posições de liderança e depois pedimos a outros que nos acompanhassem. Em ambos os casos, está funcionando. Outras grandes empresas estão vindo em nossa direção. Espero que você também esteja orgulhoso disso.

Acho meu trabalho significativo e divertido. Eu trabalho com os companheiros de equipe mais inteligentes, talentosos e engenhosos. Nos tempos de fartura, vocês foram humildes. Quando tivemos momentos difíceis, vocês foram fortes e solidários, e fizemos um ao outro rir. É uma alegria trabalhar nessa equipe.

Por mais que eu ainda esteja no escritório, estou animado com essa transição. Milhões de clientes dependem de nós para nossos serviços e mais de 1 milhão de funcionários dependem de nós para seu sustento. Ser o CEO da Amazon é uma responsabilidade profunda e desgastante. Quando você tem uma responsabilidade como essa, é difícil colocar a atenção em qualquer outra coisa. Como presidente executivo, continuarei envolvido em iniciativas importantes da Amazon, mas também terei o tempo e a energia de que preciso para me concentrar no Fundo Day 1, no Fundo Bezos Earth, na empresa Blue Origin, no Washington Post e em minhas outras paixões. Nunca tive mais energia e não se trata de me aposentar. Estou muito entusiasmado com o impacto que acho que essas organizações podem ter.

A Amazon não poderia estar melhor posicionada para o futuro. Estamos acelerando em todas as direções, assim como o mundo precisa de nós. Temos coisas em desenvolvimento que continuarão a surpreender. Atendemos indivíduos e empresas, e fomos pioneiros em dois setores completamente novos e em uma classe totalmente nova de dispositivos. Somos líderes em áreas tão variadas como aprendizado de máquina e logística, e se uma ideia da Amazon exigir mais uma nova habilidade institucional, somos suficientemente flexíveis e pacientes para aprendê-la.

Continue inventando e não se desespere quando a princípio a ideia parecer maluca. Lembre-se de vagar. Deixe a curiosidade ser sua bússola. Continua sendo o Dia 1.

Jeff

10 dicas para avaliar o impacto do seu projeto…

Você não dirigiria o seu carro sem o painel de controle, não é?

Do mesmo modo, você não dirigiria o seu programa social sem entender se as suas ações estão melhorando a vida do seu público-alvo.

Simples assim, essa é a razão pela qual cada dia mais se fala de Avaliação de Impacto. Não é só medir quantos livros foram distribuídos ou horas de aula ministradas em uma iniciativa de apoio, mas medir quanto recuou o analfabetismo na região, e se recuou devido ao programa ou por outras causas.

Um programa de avaliação de impacto aumenta fortemente a transparência dos projetos sociais, mostrando se os recursos de fato ajudam os destinatários ou se servem apenas para a auto conservação da organização pública ou privada que os gerencia. Para a realidade do Terceiro Setor isso está se tornando fundamental mesmo para a arrecadação de fundos e a sustentabilidade de um projeto. Um estudo sobre filantropia na América Latina feito pelo Hauser Institute da Harvard Kennedy School monstra claramente que, com o foco passando da caridade para a mudança, muitos recursos são disponibilizados só com a presença de planos que possam evidenciar quantitativamente os resultados a ser alcançados.

Implementar esses planos não é, porém, nem fácil nem barato. ONGs e órgãos públicos normalmente não tem as competências estatísticas necessárias e os recursos para a coleta dos dados.

A Associação Aventura de Construir é uma realidade pequena, mas obcecada em realizar uma melhoria real na vida dos microempreendedores de baixa renda de regiões “periféricas”, agindo com o máximo profissionalismo, realismo e parcimônia.

Começamos o nosso trabalho em 2012 com um questionário envolvendo cerca 150 indivíduos para entender as principais exigências não atendidas, desde o início registramos todos os contatos com o público alvo para poder chegar a indicadores gerenciais (“Quantas pessoas participaram das nossas palestras? Quantos participaram uma, duas, três vezes?” “Quantos receberam uma consultoria individual?”), e – depois da primeira fase de start-up – começamos o nosso programa de avaliação de impacto, definido com a ajuda da Kellogg Institute da Notre Dame University, da ALTIS, da Universidade Católica de Milão, e da Comunitas de São Paulo. Para mais informações sobre o nosso programa de avaliação de impacto, leia aqui.

Foi um caminho desafiante, e gostaríamos de oferecer algumas poucas dicas para facilitar quem está considerando começar agora:

1. Pense bem se você quer fazer: nós gastamos 9 meses para definir e fazer a pesquisa de linha de base, mais duas semanas a cada 6 meses para reaplicar o questionário a 70 sujeitos impactados do nosso trabalho e a 40 empreendedores do grupo de controle.
2. Se quer fazer, contrate um estatístico: mais cedo ou mas tarde você vai pedir sua ajuda, e pode ser tarde demais. O estatístico é fundamental para definir o que e como medir, não só na analise dos dados coletados.
3. Contratando ou não um estatístico, leia Avaliação de Impacto na Prática. É gratuito e está em português, foi feito pelo Banco Mundial e explica os fundamentos que até gerentes podem entender.
4. Na medida do possível, defina os seus processos antes: como lidar com valores extremos (outliers)? Como substituir sujeitos que saem dos grupos de pessoas de impacto e de controle? Se você reage ao longo do caminho, a tentação de adaptar as regras aos resultados desejados é forte, e avaliadores externos sempre vão suspeita-lo.
5. Cuidado com os fatores de confusão: se as receitas melhoram pode ser devido ao trabalho de vocês ou pela melhoria geral da economia. Sem um grupo de controle bem escolhido nem vale a pena fazer avaliação de impacto.
6. Não poupe recursos na coleta de dados inicial (a linha de base): sem conhecer o ponto de partida é impossível medir progresso. Nas perguntas e no número de entrevistados é melhor errar por excesso: você sempre vai descobrir coisas inesperadas.
7. Na avaliação periódica seja gentil com os seus entrevistados: nessa fase limite ao máximo as perguntas. Roubar mais que 5 minutos para responder é má educação, e aumenta o número de quem sai da pesquisa (e isso vai afetar a qualidade dos seus resultados).
8. Faça perguntas simples e com respostas objetivas: não “Você gosta de ler?” mas “Quantos livros você leu no último mês?”
9. Considere um período de warm-up: no começo haverá muitos problemas inesperados (na coleta, na elaboração, na interpretação) que devem ser acertados antes de produzir resultados comparáveis. Nós realizamos 3 levantamentos testes com intervalo de três meses antes de considerar o programa consolidado.
10. Na análise, não espere dos números mais do que eles podem oferecer:
    • “Nem tudo o que é importante pode ser medido, e nem tudo o que pode ser medido é importante”: o objetivo da medição de impacto é relatar causa e efeito. Os números não podem fazer isso: podem provar ou desaprovar uma hipótese, nunca criar uma do zero, então não se esqueça de ficar atento ao seu público e coletar informações qualitativas. Eles ajudarão o seu “insight”.
    • A primeira coisa que se aprende no ensino técnico é que cada medida tem erros. Vale para medir pedras, imagina para respostas de humanos!
    • Cuidado com as médias: antes de tirar conclusões dê uma boa olhada em todos os pontos. Um valor anormal (ou um erro de transcrição!) ou as médias podem contar uma história completamente diferente da realidade.

Última nota: Goodhart, um economista inglês, virou famoso pela sua lei: “Quando uma medida vira um objetivo, cessa de ser uma boa medida”. Com toda a pressão sobre os resultados, se corre o risco de agir – conscientemente ou não – em prol da melhoria dos indicadores, e não para o bem estar do público alvo. Ética é também lembrar que os números descrevem a realidade, mas nunca podem tomar o seu lugar.

APRENDENDO COM O ODS 17

O último Objetivo do Desenvolvimento Sustentável (ODS) não é o menos importante! A ordem desta formatação não configura nenhum aspecto de prioridade. No entanto, o ODS 17 é o responsável por abraçar todos os outros por tratar justamente sobre COMO implementar todas as outras metas da Agenda 2030. 

Ao trabalhar o conceito de PARCERIA E MEIOS DE IMPLEMENTAÇÃO, o ODS 17 visa “fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável”.

Mas de novo nos deparamos com a já famosa pergunta anunciada por aqui em outros artigos: O que a Aventura de Construir tem a ver com isso?

Se você ainda não está por dentro deste assunto, te indicamos retomar nossa série ODS EM PAUTA, onde você encontra conteúdos sobre o tema – sempre articulando o método de trabalho da Aventura de Construir aos ODS da Agenda 2030 da ONU. 

Afinal, o que é ODS?
ODS1 Erradicação da Pobreza
ODS4 Educação de Qualidade
ODS5 Igualdade de Gênero
ODS8 Trabalho Decente e Crescimento Econômico
ODS10 Redução das DesigualdadesODS11 Cidades e comunidades sustentáveis

Mas e o ODS 17?!

Quando nos referimos ao ODS 17 aqui na Aventura de Construir estamos falando sobre seguir com um trabalho que sempre foi feito, pois sem nossos parceiros jamais teríamos alcançado os resultados que atingimos até o momento presente! Muitos desses resultados são tangíveis e mensuráveis (conheça aqui os indicadores oficiais deste ODS), mas muitos outros não, pois tratam-se de ações e atitudes do dia a dia que transformam uma tomada de decisão, reorientam a rota de um microempreendedor ou mesmo reestrutura todo o escopo de um projeto. 

Em 2020, por exemplo, tivemos que aprender a aprender, nos adaptar às adversidades impostas pela pandemia de Covid-19 e fazer e refazer TUDO em conjunto: equipe, consultores externos, muitos voluntários, órgãos diretivos e organizações financiadoras… TODOS EM REDE, fazendo COM e não meramente PARA atingir um objetivo comum ou de interesse privado. 

Tudo isso entra no espaço do imensurável, mas nos abre um outro espaço: o do sentimento de gratidão que só podemos exprimir com o coração! Para isso, não há indicador, mas há o reconhecimento que nos dá força para seguir acompanhando protagonistas!

Entrega dos Cartões Alimentação durante a emergência da pandemia de Covid-19 em 2020. Saiba mais aqui sobre a construção desta rede de parceria com o Banco de Alimentos.

Praticamente 100% dos projetos da Aventura de Construir são idealizados e desenvolvidos com parceiros. Conheça aqui, por exemplo, todas as organizações que nos apoiam ou já realizaram alguma atividade de suporte, consultoria e/ou financiamento com a gente. E tudo, absolutamente TUDO, que construímos a várias mãos e é estruturado num modelo coletivo que pensa de baixo para cima, torna-se elementar para a profundidade e concretude dos impactos alcançados. 

Neste sentido é que levamos o ODS 17 com a Aventura de Construir: sempre envolvendo diferentes formas de colaboração que buscam garantir que as características singulares de comunidades desfavorecidas do ponto de vista socioeconômico sejam aproveitadas para promover o desenvolvimento local. Por isso é tão importante trabalhar COM, para que diferentes organizações consigam enxergar e responder às problemáticas de um território em conjunto – facilitando, e não confundindo aqueles que estão na linha de frente da implementação de soluções!

Por isso precisamos, cada vez mais, fortalecer a atitude empreendedora, sobretudo para aqueles que não se enxergam como empreendedores. Mas isso deve ser feito em sinergia, pensando o tema como um ecossistema: não se trata apenas de olhar e capacitar microempreendedores individualmente, mas formá-los coletivamente para que possam multiplicar seus aprendizados para seus pares e, em conjunto, tenham as ferramentas necessárias para realizar mudanças concretas em seus respectivos territórios, fomentando novas parcerias que alimentem um ciclo de impacto positivo.

A Aventura de Construir tem a intenção de seguir desenvolvendo e trabalhando em rede através de relações de confiança que fortaleçam o fazer de baixo para cima de modo sustentável e crescente. O ano de 2020 nos ensinou que ações fragmentadas não deixam marcas na vida das pessoas, mas que o acompanhamento contínuo e feito com amor é o que gera mudança efetiva e deixa um legado consistente. 

Para 2021, junto ao Pacto Global – rede que a Aventura de Construir participa desde 2018 -, enxergamos alguns pontos de regressão sobre alguns aspectos e metas específicas dos ODS. Os indicadores apontam que o Brasil não está atuando em direção aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável na velocidade e qualidade proposta pela ONU. No entanto, mesmo diante deste cenário não tão otimista, trabalhamos a cada dia para fazer diferente e fazer melhor. Mas para mudar este cenário, não podemos esquecer: PRECISAMOS FAZER JUNTOS!

E você, topa avançar COM a gente nesta jornada?! Se sim, conheça aqui o programa de voluntariado da Aventura de Construir e democratize oportunidades você também!

UM NOVO NORMAL TAMBÉM NA ESCOLA

Embora ainda incerta a data da volta às aulas presenciais em muitos estados e municípios, as escolas já estão se preparando para receber seus alunos, não da mesma maneira como retornavam das férias, mas com uma experiência vivida que pode ter deixado diversos impactos negativos, não apenas na aprendizagem, mas no desenvolvimento socioemocional causado pelo isolamento social e distanciamento escolar.

O primeiro ponto a ser pensado é que neste momento os sentimentos deverão ser acolhidos, e a maneira como isso será feito será primordial para tudo o que virá depois. Diversos são os motivos para o acolhimento, nossas crianças passaram por experiências de luto próximas a elas, de familiares, amigos e pessoas conhecidas, e as perdas vividas precisam ser tratadas de maneira especial.

Além disso, as mudanças de rotina que ocorreram, em suas vidas e na vida dos pais, irão novamente se transformar. Se foi difícil de repente estarem todos em casa, mudar a rotina novamente, e se ausentar da segurança que o lar representa, pode também gerar alguns impactos. Principalmente aos menores, todo um período de readaptação à escola e de afastamento dos pais terá que ser feito novamente.

Há ainda o medo da doença, da contaminação. O medo dos adultos influenciam diretamente as crianças, portanto teremos que lidar com níveis diferentes de ansiedade, pois as crianças trarão de casa toda uma bagagem do que vivenciaram e vivenciam desde o início da pandemia.

A melhor forma de acolher os pequenos é ajudá-los a lidar com os próprios sentimentos, através de momentos de conversa, de escuta individual e coletiva. Não minimize o sentimento da criança. Zelar pela segurança e pela saúde dentro da escola trará para eles também mais confiança e segurança.

A escola deverá ser divertida, um lugar agradável para estar, por mais responsabilidades que se tenha dentro dela, o lúdico deve estar sempre presente, os jogos, a música, as brincadeiras.

Neste momento, os pais devem ser um grande aliado da escola, e essa aproximação é fundamental para que tudo dê certo, tanto em relação aos cuidados necessários para que a pandemia se mantenha controlada, como para que as questões emocionais das crianças possam ser trabalhadas.

O professor é uma figura fundamental, é o que está mais próximo fisicamente e emocionalmente da criança, é ele que ela irá procurar se sentir-se insegura ou desconfortável. Este deve sempre estar atento ao comportamento de seus alunos, bem como ao desempenho escolar, e se necessário, juntamente com a família, encaminhar para profissionais que poderão ajudá-los.

É ainda importante desenvolver a empatia dos alunos, ser tolerante em relação aos conteúdos a serem cumpridos, rever as expectativas e objetivos para o semestre letivo. Avaliar o aluno, observar os que necessitam de maior apoio pedagógico, verificar conteúdos e disciplinas a serem priorizados, pensar atividades e estratégias para repor aquilo que não foi alcançado é também papel do professor.

Adequar o aprendizado significa ter o foco na aprendizagem do que é mais importante, desenvolver as habilidades socioemocionais previstas na BNCC, reorganizar conteúdos de acordo com a nova realidade educacional, rever e adaptar objetivos. Avaliar e criar estratégias de recuperação da aprendizagem, disponibilizar meios tecnológicos e outros recursos de complementação da aprendizagem.

A pandemia acentuou a diferença entre aqueles que tinham mais dificuldades de aprender; exigiu um novo educador, que precisou se reinventar, teve que se adaptar à novas tecnologias, novas metodologias, transformando-se. Agora é preciso estabelecer metas de aprendizagem diferentes para crianças com níveis de aprendizado diferentes.

A inclusão de todos na escola é um direito antes, durante e depois da pandemia.

GLEIDIS R. GUERRA
Fonoaudióloga
REABILIT-AÇÃO
(11) 99977-7766
(11) 2375.8036

Estamos prontos para 2021?!

2020 pode até nos enganar se não o enxergarmos em profundidade.
Quando olharmos para a quantidade de ausências que preencheram este ano de isolamento social, parece que mais nada aconteceu além da pandemia. No entanto, foi também um ano que trouxe uma nova dimensão, um outro normal. 
O ritmo da vida mudou, tivemos que trocar de pele para nos adaptar à somatória de intempéries. Aprendemos a ser mais camaleão, disponíveis para a mudança e cuidadosos ao responder à realidade. Essa travessia desafiadora foi possível porque a realizamos JUNTOS e, para entendê-la, precisamos cruzar algumas barreiras!

A primeira barreira talvez seja a de estar abertos a um processo de questionamentos contínuos: perguntar e escutar antes de responder ou agir. Mas afinal, o que mudou concretamente?

Uma resposta simples: descobrimos como fazer coisas inéditas! Fortalecemos e ampliamos impressionantemente (em número e regiões do pais atendidas) o público, apoiando-os a tornarem-se mais protagonistas e multiplicadores de um impacto social positivo em suas vidas e comunidades. Essa atitude nos permitiu enxergar e aprender ainda mais quem somos e o que é a Aventura de Construir. 

Nesta jornada, muitas vezes precisamos do outro para consolidar algo novo, mas sempre fomos surpreendidos com este outro nos superando, tanto que em algum momento não tivemos nem como manifestar esta gratidão desbordante. E a lista de pessoas que compõem esta transformação não tem limite, deixando a nós o imenso prazer que é doar e receber em afeto e gratidão! 

Tudo isso nos arrebata numa alegria inominável que queremos compartilhar, neste momento presente de festa que é o Natal e dizer: Valeu demais por fazerem COM a gente!

Quer celebrar o Natal presenteando alguém especial e ainda fortalecer o microempreendedorismos de periferia? Conheça AQUI o bazar de luxo on-line Voz Social Abrael!

E ainda tem mais: 100% do lucro deste projeto será destinado para a continuidade da causa da AdC. Valeu demais Abrael!!!

Feliz Natal e bom final de ano!
Nos vemos em novas aventuras em 2021!!! 🙂

Já ouviu falar sobre Moda Sustentável?

A indústria da moda ocupa o segundo lugar no ranking dos mais poluentes do mundo segundo a BBC. Esse fato se dá pela produção rápida de peças e o estímulo ao consumo frequente, compondo o chamado fast fashion (uma alusão ao conhecido fast food). As pessoas consomem, em média, 60% mais peças do que há 15 anos, e cada item é mantido no armário por metade do tempo que no passado, segundo Aliança das Nações Unidas para Moda Sustentável. A combinação desses fatores resulta em imagens como a que segue:

O quadro pintado não é dos mais agradáveis, não é mesmo? Natália Guasso, de Porto Alegre, definitivamente acha que não. E mais: acredita que nós, hoje, temos meios para transformar essa realidade. 

Neste ano de 2020 seu empreendimento, o Brick de Desapegos, completa 9 anos. A feira de moda sustentável pioneira na capital gaúcha começou em 2011 no maior estilo ativismo. A missão central era (e continua sendo) incentivar o desapego de peças e o consumo sustentável.

Como? Realizando feiras com brechós da cidade, “que na época ainda não estavam na moda como estão hoje”, relembra Guasso, além de incentivar os próprios frequentadores da feira a levarem seus desapegos. “Ofereço o espaço. Quem quiser expor, paga uma taxa fixa na entrada, retendo o lucro de suas vendas.”

A ideia é realmente simplificar, incentivando as pessoas a olharem para o armário com um olhar crítico, oferecendo uma alternativa sustentável.

As feiras também contam com eventos paralelos, como atividades em parceria com universidades que levam conteúdos e oficinas para o evento. O que começou em 2011 como atividade paralela se tornou o sustento e atividade principal da empreendedora há 4 anos. Em 2019 realizam mais de 100 eventos, de pequeno a grande porte.

E em março de 2020, chega a pandemia do Coronavírus, paralisando qualquer possibilidade de eventos presencias. Após o choque inicial, sentido por todos e todas,  Natália respirou fundo e viu a possibilidade se planejar e reorganizar.

“O Brick aconteceu e se consolidou de forma muito orgânica, conforme aconteceu. Com a pandemia, vi a possibilidade de fazer cursos e estruturar um planejamento estratégico para o Brick.” 

Agora com a nova realidade imposta aos negócios que viviam especificamente de maneira presencial, o Brick Desapego também precisa se adequar ao mercado e mundo on-line para realizar seus eventos.

Ao longo das oficinas e assessorias do Crescendo em Rede, assim como outras que participou, o Brick vem estruturando seu plano de negócios adaptado à realidade digital, como necessidades de expertises específicas do novo mercado, planejamento de captação de recursos e estruturação de parcerias e, principalmente, realização da migração das feiras para o online.

O aprendizado de Natália pode mostrar sua força também na aplicação ao edital criado pela AdC no Crescendo em Rede (para saber mais, basta acessar aqui o link completo do blog que conta sobre esta jornada). Da análise minuciosa dos 25 projetos finais, 8 foram os vencedores e Natália estava entre eles! A empreendedora foi uma das ganhadoras do capital semente para continuar seu projeto e adaptá-lo conforme as necessidades deste outro normal. 

Neste momento o Crescendo em Rede está na etapa de acompanhamento através de assessorias individuais (fase de incubação e aceleração de negócios) com os ganhadores do prêmio e até agora já foram realizadas 3 sessões de um total de 6. 

A alegria de Natália ao ver seu trabalho reconhecido trouxe ainda mais fôlego para continuar seu processo de aprendizado e prática! Na busca de parcerias para contribuir com o desenvolvimento das feiras on-line, Natália conseguiu negociar com o Sebrae-RS, o fomento de 105 stands on-line no período de 3 meses. Os expositores interessados contribuem com uma taxa social, possibilitada pela parceria com o Sebrae.

Hoje, o @brickdedesapegos_ já está na sua 7ª edição online, fora as lives que acontecem frequentemente no Instagram do Brick. “As feiras já estão se pagando nesse novo formato, e os expositores estão vendendo. Existe uma dificuldade de adaptação de alguns, mas acredito que o online veio para ficar. Quando o contexto permitir, o Brick avaliará se e como voltar para o presencial”.

Facebook: https://www.facebook.com/BrickDeDesapegos/

O que é ser voluntário de verdade?

Texto escrito por Percival Caropreso, profissional de Comunicação, fundador da Setor 2 ½, Conselheiro da Aventura de Construir

Em 1997, ainda na agência de comunicação McCann-Erickson, fomos chamados pela então primeira-dama, Professora  Ruth Cardoso, fundadora do Comunidade Solidária. Ela não gostava de ser chamada de primeira-dama, nem de Dona. Era  Professora Ruth Cardoso mesmo. 

Glen Martins e Carlos Pinto, que comandavam a agência em Brasília, estavam comigo no projeto: lançar o correto conceito do que é ser VOLUNTÁRIO na vida.  

O objetivo era fomentar o nascimento de uma rede nacional integrada de centros de voluntariado, todos com a mesma  visão consciente do que é ser voluntário de fato e compartilhar tecnologias sociais, projetos comuns, aprendizados,  sucessos, erros e acertos. 

O grande problema é que, no Brasil, a cultura do voluntariado é muito pessoal, emocional. A participação dos voluntários  costuma ser efêmera e se esgotar rapidamente nela mesma. Como se cada um estivesse fazendo o Bem pra contar  pontos num programa de milhagem pessoal para o Céu. 

O voluntário nem sempre trabalha numa causa, mas sim num lugar, num projeto, numa ong. E trabalha quando ele quer,  como ele quer e se ele quer. Geralmente falta consciência estratégica, planejamento, plano de ação, comprometimento,  capacitação, que qualifiquem e fortaleçam esse impulso inicial, apenas pessoal e generoso. 

Aí eu pensei numa hipótese para a campanha de comunicação, arrogante e metida a intelectual. Tive a ousadia de  discuti-la com a professora Ruth Cardoso: questionar essa essência, de que todo voluntário é movido por uma motivação  interna inicial e pessoal. Impetuosa, geralmente egoísta como um salto no escuro. Aí eu comecei o discurso. 

Vontade.  

Vem do Latim, do verbo transitivo volo, vis, velle, volui. Ou seja, basta vontade e pronto.  

Daí vieram vontade (voluntas-tis) e voluntário (voluntarius, a, um). Ou seja, de livre vontade, também uma característica  da atuação voluntária. 

Essa origem do querer, do desejar, é presente em verbos de muitas línguas: vouloir, volere, want, welle. Vontade é a intenção, a projeção que fazemos, hoje, de algo que queremos realizar. No futuro. 

Não por acaso o tempo futuro, em Inglês, é will. Vem do inglês medieval wille, que vem do anglo-saxão willa. Todos de  origem indo-europeia, de onde veio o itálico e também veio o nosso latim. 

Mas o verbo volo, as, are, avi, atum tem também uma forma intransitiva, com outro significado: voar. O mesmo radical está em muitas línguas: volare, volar, voler, voar. Nos idiomas anglo-saxões, a fonética transformou  em fleogan e flyen, que resultaram modernamente em flug e fly. 

Já dizia Ícaro que o Homem pode voar. E o voluntário também: atira-se por impulso para uma aventura que desconhece  o amanhã. 

Nosso papel é desconstruir essa noção inconsciente de que ser voluntário é um breve salto no escuro a partir  de uma vontade generosa e impetuosa, que desconhece o amanhã. 

Temos que comunicar que ser voluntário é manter um engajamento sério, que pressupõe consciência da nossa decisão e  compromisso duradouro com nosso trabalho. Com a causa. Não tem nada a ver com volátil, volúvel, voluteante.  

A professora Ruth Cardoso apenas sorriu, concordou em parte, mas destruiu essa minha hipótese para a campanha de  comunicação: não funcionaria para atrair multidões. Mudamos de assunto. 

Com outra abordagem, a campanha faz sucesso até hoje: “O que você faz bem, pode fazer bem pra alguém. Venha, seu  coração é voluntário.”

É possível encarar os novos desafios? E como?

Das respostas a estas perguntas nasce o projeto Alfabetização em informática em parceria com a Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT) da prefeitura de São Paulo. 

O ano de 2020 já chegando ao fim, mas o trabalho na Aventura de Construir (AdC) ainda segue à todo vapor! Na semana passada demos início a um novo projeto, uma realização da AdC financiada pela SMIT via Emenda Parlamentar da Vereadora Janaína Lima (Novo). 

O projeto visa desenvolver uma jornada digital de aprendizagem humana integral que prepare funcionários dos Telecentros e DigiLabs da cidade de São Paulo a formar microempreendedores a usufruírem de uma nova realidade virtual, garantindo uma alfabetização em informática que seja eficaz e aplicável às ofertas de produtos e serviços num cenário de pandemia e pós-pandemia que nos impõe uma série de adaptações e desafios para viver um “outro normal”. 

O Telecentro é espaço público que oferece computadores, internet e outras tecnologias de inclusão digital para que pessoas sem estes acessos possam comunicar-se e utilizar tais ferramentas para uma série de atividades, como procurar trabalho e estudar, enquanto desenvolvem, simultaneamente, habilidades digitais essenciais. Já o Digilab é um projeto piloto de modernização do Telecentro direcionado a públicos específicos, visando modernizar não somente os computadores, mas trazer uma nova vocação à unidade, de modo que supra as necessidades do público que a utiliza. 

O objetivo deste projeto realizado pela AdC com estes parceiros é formar multiplicadores  nos Telecentros e DigiLabs que possam replicar os conteúdos aprendidos de acordo com seus respectivos escopos de atividades, permitindo que novos modelos de negócio sejam desenvolvidos para atender de forma concreta às reais demandas e necessidades das “periferias” de São Paulo. Buscamos, assim, criar e democratizar oportunidades de aprendizado aplicáveis no cotidiano de microempreendedores de distintos ramos de atuação.

Este projeto surgiu no momento pelo qual a AdC partiu de uma realidade concreta: a crise econômica brasileira, agora acirrada pela disseminação do Covid-19, nos exigindo enfrentar a situação com soluções criativas para viver um “outro normal”. Neste sentido, nos orientamos pelo nosso próprio método de trabalho, propondo o empreendedorismo como umas das alternativas mais viáveis e interessantes para que famílias em situação de vulnerabilidade consigam obter renda de forma estável, assim como gerar oportunidades de emprego em seu entorno.

Num cenário de imprevisíveis mudanças e aceleração da utilização de métodos, ferramentas e suportes digitais, decidimos então promover a alfabetização em informática. O acesso a este conhecimento tem o potencial de ampliar uma visão de negócios capaz de gerar diferentes transformações territoriais, permitindo ainda que os conteúdos ministrados sejam sempre multiplicados no interior de programas de inclusão digital da Prefeitura de São Paulo. 

Através desta jornada, buscamos:

• Democratizar o uso das novas tecnologias que geram oportunidades de renda e emprego para um público que ainda tem acesso restrito a este tipo de conhecimento;
• Promover uma real mudança de mindset, desenvolvendo nos participantes uma atitude flexível, proativa, colaborativa e, ao mesmo tempo, aberta para seguir aprendendo por meio de modelos à distância e multiplicar tais aprendizados;
• Disseminar competências e habilidades exigidas para fortalecer economias de baixa renda através de processos autônomos e protagonistas; 
• Compartilhar possíveis novos modelos de negócio que utilizem a informática como forma de atender concretamente às reais demandas e necessidades dos negócios de microempreendedores usuários dos Telecentros e Digilabs.

E sabe qual é a melhor parte disso tudo?! As capacitações já iniciaram com muito gás e feedbacks positivos! Por isso, queremos, além de divulgar essa nova iniciativa, celebrar o momento e agradecer muito a cada uma das pessoas envolvidas para tirar este projeto do papel! Em especial à Vereadora Janaína Lima que procurou a AdC para desenhar esta jornada e criar as pontes com a Secretaria Municipal de Inovação de Tecnologia (SMIT) para financiá-la. 

Para quem ficou ainda com um gostinho de quero mais, confere aqui os comentários que estão rolando dos participantes:

“Para mim, os exemplos reais de empreendedores, foi o que mais me surpreendeu. Gostei muito e achei bem legal a forma que vocês estão apresentando o curso”.

“(…) Os assuntos abordados são muito interessantes e, brilhantemente conduzidos, têm o poder de provocar a reflexão e o esforço no questionamento do que sei, do que não sei e estar atento para o que posso vir a aprender. Se instigam reflexões cujas respostas são concretas, realistas, complementados com comentários elucidadores”.

“(…) Conheci ferramentas de trabalho que nunca tinha usado”.

“Primeiro tenho que parabenizar este curso por estar capacitando nós agentes de inclusão digital ao atender uma classe que mais precisa com essa mudança tecnológica e infelizmente de forma mais rápido devido a pandemia (…)”. 

Gratidão demais aos envolvidos e também aos participantes que mergulharam nesta aventura com a gente!!!

Vamos Transformar o Mundo Juntos? #DiaDeDoar

Se você sente vontade de contribuir com alguma causa, o dia é hoje! <3

Neste primeiro de dezembro, milhares de pessoas em dezenas de países mobilizam-se para defender e apoiar organizações que atuam com impacto social – como a AdC! 🙂

Pessoas físicas, empresas, igrejas… todo mundo pode colaborar! Não deixe o dia de hoje passar em branco e faça parte da mudança! Juntos, construímos uma sociedade mais justa, igualitária e cheia de oportunidades para todos. 

Existem muitas formas de fazer parte desta ação e a doação em dinheiro é somente uma delas!

Você pode colaborar com:

O Natal está chegando… que tal presentear alguém querido e ainda colaborar com a causa da AdC?

A VOZ SOCIAL ABRAEL é uma ação criada pela Associação Brasileira das Empresas de Luxo e a Aventura de Construir. A parceria não é de hoje, e o resultado, desta vez, foi um bazar de luxo onde 100% do lucro das vendas será revertido para a AdC! 

Quer saber mais? Clique AQUI!

SEJA VOLUNTÁRIO!  <3

O tempo é uma das formas mais eficazes de doação. Aqui, na AdC, valorizamos cada voluntário que nos ajuda a seguir com a nossa missão!

Faça parte da transformação clicando AQUI. 

Faça uma doação diretamente para a AdC 🙂

A partir de R$30, você ajuda a AdC a seguir transformando os cenários do empreendedorismo de periferia.

Clique AQUI para doar.

E aí, vamos juntos nessa? 🙂

10 dicas de redes sociais para microempreendedores

Não é novidade que as redes sociais fazem parte da vida de milhares de brasileiros. Uma pesquisa feita pelo IBGE em 2018 aponta que, no país, sete em cada dez brasileiros acessa a internet diariamente. Além disso, 66% da população tem conta em alguma plataforma digital e o tempo de navegação varia de 30 minutos até seis horas ao dia.  

O mercado percebeu esta movimentação há tempos e, hoje, é comum entrar no LinkedIn e encontrar uma avalanche de vagas em busca de profissionais que ocupem as cadeiras de comunicação e marketing. 

Vale levar em consideração que 2020 foi o ano da transformação digital! A pandemia pelo (nem tão) novo Coronavírus obrigou todos nós, que tínhamos uma vida também fora das redes, a conversar, estudar, trabalhar e passar o tempo livre assim, online. O resultado, como vimos, foi um número incontável de lives, cursos EaD sendo criados e novas funcionalidades lançadas.

Desde o início da quarentena, o tempo de internet dos brasileiros aumentou em 50% de acordo com dados da Anatel. Com tanta gente conectada e comprando online, essa é a hora dos empreendimentos brilharem. 

Mas como chegar ao seu público – e ele com certeza está nas redes! – de maneira assertiva e orgânica? Confira 10 dicas que separamos para ajudar o seu negócio a aparecer neste universo! 

1. Conheça o seu público alvo

Com quem você quer falar? Homens, mulheres ou ambos? Adolescentes ou adultos? Definir tudo isso é importante e é a partir dessa definição inicial que você vai criar os conteúdos da sua rede social. 

2. Faça um planejamento do seu conteúdo

Na hora de fazer seus posts, planejamento e organização são fundamentais. Faça um calendário com os seus conteúdos semanais, assim, você evita publicações repetidas ou ultrapassadas. 

3. Siga o seu planejamento de conteúdo!

Parece óbvio, mas não é: não adianta fazer o planejamento e não seguir. A consistência e a sistematicidade nas redes sociais são essenciais! Desta maneira o algoritmo – que é um dos responsáveis pela entrega do seu conteúdo – entende a relevância da sua página e entrega para, cada vez, mais pessoas. 

Além disso, a consistência te ajuda na hora de construir uma comunidade e manter os seguidores engajados, afinal, uma vez que você segue o cronograma, o público passa ver a sua marca com frequência e entender que determinadas vezes por semana (ou de acordo com o seu calendário), sua marca vai aparecer com novidades. 

4. Interaja com os seus seguidores

Principalmente se o comentário for uma dúvida – o SAC 2.0, que é o digital, quando feito de maneira regular, demonstra qualidade de atendimento e preocupação com o público. 

Além disso, deixar uma resposta ou uma curtida ali, naquele comentário feito por um seguidor, engaja o público a seguir interagindo com as suas publicações e educa o algoritmo a continuar mostrando os seus posts no feed de quem te segue.

5. Mantenha as informações sempre atualizadas

Em todas as redes existe um espaço para que você coloque informações básicas do seu estabelecimento. Mantenha telefone, endereço, horário de funcionamento e demais dados sempre atualizados. 

Nada mais chato do que tentar ligar ao telefone de alguém e ouvir a mensagem “este número não existe”, né?

6. Acompanhe o engajamento

Vale a pena tirar um tempinho e acompanhar o engajamento dos seus conteúdos. Quantas pessoas curtiram, comentaram ou compartilharam? Este dado é fundamental na hora de definir, por exemplo, o seu cronograma de conteúdos seguintes, uma vez que você tem a visão do que trouxe resultados e o que não.

7. Utilize as funcionalidades das redes!

O Instagram é tudo em um só. Tem feed, stories, Reels, IGTV e por aí vai. No TikTok, a mesma coisa. Facebook, Twitter, LinkedIn: igual. Investir apenas em um formato vai deixar o seu conteúdo ultrapassado. 

Aqui, vale lembrar: nem sempre complexidade é sinônimo de qualidade. As vezes vale a pena fazer um vídeo simples, sem edição, e postar nos stories do que mais um conteúdo no feed. 

8. Não confunda a sua página pessoal com a do seu negócio

Da mesma maneira que as despesas precisam ser separadas entre empreendimento e vida pessoal, as redes sociais também necessitam dessa divisão. 

Na página comercial invista em conteúdos sobre o empreendimento ou assuntos relacionados ao seu ramo. Assim, você mantém a autoridade e credibilidade do seu perfil e não confunde o público. 

As selfies podem ficar para o perfil pessoal. 

9. Busque inspiração! 

Copiar é diferente de se inspirar – e esse último está mais do que permitido! 

Muitas vezes é difícil pensar em um planejamento de conteúdo. Ainda mais quando você já fez isso outras vezes. É normal, as ideias esgotam. Quando isso acontecer, você pode entrar na rede social daquela loja ou salão de cabeleireiro dos sonhos e pegar algumas inspirações para se reinventar.

10. Deixe a caixa de mensagens sempre aberta para o público

O público é o nosso maior termômetro do que funciona ou não nas redes sociais – ou no próprio empreendimento! Por isso, ouvir as críticas construtivas e respondê-las é extremamente importante. 

Esperamos que essas dicas ajudem o seu negócio a engajar cada vez mais pessoas nas redes sociais!

Se você gostou, não deixe de acompanhar a AdC no Instagram e Facebook, de deixar os seus feedback para melhorar sempre mais a nossa comunicação ou assinar a nossa Newsletter no rodapé deste website!

Nem heróis, nem vilões. Apenas empreendedores sociais

Entre o compromisso com a resolução de problemas socioambientais a longo prazo e o senso de oportunidade com contexto.

Texto originalmente escrito por Vanessa Prata, e publicado no site da Aupa Jornalismo.

Frequentemente associados a heróis solitários, que surgiram para resolver os problemas sociais e ambientais do país (ou até do planeta), os empreendedores sociais costumam ser apresentados como exemplos bem-sucedidos de como ganhar dinheiro e mudar o mundo. Mais do que isso, em geral são mostrados como referências de superação e inspiração, sempre prontos a defender o impacto social sem deixar o lucro de lado.

Muitos empreendedores sociais que vêm se destacando nesses últimos anos são pessoas (talvez personagens?) carismáticas, com histórias cativantes, que encantam as audiências (seja de leitores ou de investidores) e, consequentemente, caíram nas boas graças da mídia e de todo o ecossistema de impacto. Quem acompanha esse campo certamente conhece os mesmos 10 ou 15 casos de sucesso repetidos à exaustão nas mais diferentes mídias.

Independentemente da trajetória bem-sucedida desses casos e do inegável talento para negócios somado ao desejo, real, de transformação social, a questão é que devemos, enquanto mídia e sociedade, ser mais criteriosos para não criar heróis onde temos apenas pessoas tentando fazer seu melhor.

Ou pior, transformar heróis em vilões, porque eles não atenderam às expectativas impostas por outros sem conhecimento da situação de cada um.

Assim como qualquer empreendedor (e qualquer pessoa), empreendedores sociais também erram – e não é de propósito! Erram na relação com seus colaboradores, parceiros, fornecedores, na falta de transparência ou mesmo numa “empolgação” exagerada, em que “quem conta um conto aumenta um ponto”, para agradar ou, simplesmente, porque faz parte do storytelling esperado.

É difícil resistirmos a uma boa história. Se tiver elementos da jornada do herói então, melhor ainda! Todos gostamos de nos identificar de uma forma ou de outra com alguém bem-sucedido ou, no mínimo, de torcer para que o patinho feio que superou tantos obstáculos na sua trajetória pessoal e profissional realmente seja uma promessa de um futuro melhor para o mundo.

No entanto, estamos aprendendo, com as experiências que também precisamos – parceiros, financiadores, mídia, academia –, a assumir a nossa corresponsabilidade nessa jornada empreendedora e a tomar como parte do nosso papel os cuidados que devemos ter com as narrativas de sucessos – ou de fracassos –, para que a história contada não seja (muito) maior do que a realidade.

Outro ponto a ser considerado é que para continuar atendendo a uma narrativa de sucesso crescente, a profundidade do impacto pode deixar de ser relevante para dar lugar somente à escalabilidade: “Beneficiamos XXX milhões de pessoas, em X mil cidades com nosso app”, “tivemos XXX milhões de acessos na plataforma”. Escala é importante também, claro, mas quando os números falam mais alto do que o impacto real na vida das pessoas talvez seja o momento de refletir sobre esses casos de sucesso.

O momento de pandemia que estamos vivendo traz ainda outras reflexões relevantes sobre as narrativas de “sucesso”. Diversas healthtechs e mesmo startups de outras áreas vêm se destacando com soluções criadas ou adaptadas para enfrentar os efeitos da Covid-19: de plataformas de consultas médicas virtuais aos aplicativos de testes ou monitoramento de sintomas via chatbots, de plataformas de crowdfunding aos sites de conexões entre voluntários ou prestadores de serviços e o público em geral, além de mentorias a microempreendedores e atendimento psicológico on-line, entre outras ações.

Quais dessas iniciativas estão, de fato, comprometidas a resolver um problema social no médio e no longo prazo e quais estão, talvez, aproveitando uma oportunidade causada pela situação atual?

É cedo para saber, mas é algo para ficarmos atentos ao contar as próximas histórias de sucesso. 

Conheça Carlos Ferreirinha e o projeto Voz Social Abrael!

Carlos Ferreirinha é o mais importante formador de opinião sobre o Mercado e a Gestão do Luxo e Premium da América Latina. São mais de 25 anos no gerenciamento de operações, desenvolvimento de negócios, marketing, comunicação e inteligência estratégica. 

Em 2001, fundou a MCF Consultoria, uma empresa que traduz a inteligência do Luxo em gestão, provendo consultoria, orientação, treinamento, capacitação e educação. E, há 12 anos, com o objetivo de gerar relacionamento entre marcas de luxo do Brasil e América Latina, Carlos Ferreirinha fundou a Abrael (Associação brasileira das empresas de Luxo). Agora, sua vontade de realizar ações sociais com mais frequência fez nascer o projeto Voz Social Abrael, em parceria com a Aventura de Construir (AdC). 

O projeto, que começou este ano (2020), é um bazar de luxo on-line onde 100% das vendas são revertidas para que a AdC siga realizando assessorias e capacitações para microempreendedores de baixa renda e cumprindo sua missão de desenvolvimento territorial local.

Site do projeto Voz Social Abrael – https://www.abraelsocial.com.br/

Para entender mais sobre a ideia, conversamos com Ferreirinha e o resultado foi uma entrevista super bacana! Confira na íntegra abaixo.

1. Você sempre foi envolvido com terceiro setor e trabalho voluntário?

Sempre fui, desde muito jovem. Desde a adolescência me envolvo em projetos de impacto social, e, até aqui, foram inúmeros trabalhos voluntários e iniciativas sociais. 

2. Como foi o envolvimento das marcas com o projeto Voz Social Abrael? 

Todas abraçaram a ideia com vontade, entusiasmo e paixão. Logo no primeiro momento tivemos várias doações de marcas diversas querendo contribuir com o projeto. 

3. Por que a Aventura de Construir foi escolhida para ser beneficiada por este projeto?

Pelo meu envolvimento com impacto social e também com a AdC. Também acredito que o fomento ao negócio e ao empreendedorismo, que é o foco da AdC, se alinha, de certa forma, ao DNA das mercado de luxo. 

4. Quais são as suas expectativas para o projeto Voz Social Abrael?

Além de gerar resultado e impacto nos microempreendedores apoiados pela Aventura de Construir, criar uma ação social perante as marcas que são associadas a Abrael. 

Identidade visual do projeto. Saiba mais sobre o storytelling no Instagram @aventuradeconstruir 

5. O que dois mundos que parecem não dialogar – periferia e luxo – tem para trocar?

Luxo tem a ver com o comprometimento da excelência, com o fazer de maneira especial. Aqui, não interessa a estratificação social. Excelência é um símbolo e um comprometimento em qualquer segmento, atividade e posicionamento social. 

6. O nível das doações no Brasil nunca foi tão alto como no período da pandemia: qual e o legado que não podemos perder? 

Na verdade tem sido alto no mundo. O Brasil estava em débito com isso. Espero que seja o início de um movimento irreversível.

Para saber mais sobre o Voz Social Abrael, acesse: http://www.abraelsocial.com.br/

Fica aqui o nosso agradecimento ao Ferreirinha e Abrael pela parceria!!

Você, sua ONG e a Lei Geral de Proteção…

Depois de mil reviravoltas, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, para os amigos) entrou ”quase” em vigor em setembro. É “quase” porque ainda não são aplicáveis as multas, por isso precisaremos esperar até agosto do ano que vem.

Para mim e para você isso é bom. A privacidade deve ser protegida, e se uma lei ajuda a não receber mais ligações de televendas no meu fixo, seja bem vinda.

Para nós, pessoas físicas, na verdade a lei também complica um pouco a vida: navegar em rede vai virar um continuo clicar em popups e checar checkbox para dar o nosso “de acordo” aos cookies, e a como e porque o site coleta e usa nossos dados. Mas, afinal, nós como PF estamos no lado confortável, o lado dos direitos que a lei garante.

Mas se você gerencia uma ONG, a complicação é bem maior. Todas as pessoas jurídicas que coletam e gerenciam dados pessoais, sejam com fins de lucro ou não, devem garantir aos “titulares” desses dados os direitos que a lei define.

Tem coisas rápidas e simples: colocar um aviso sobre os cookies no site, nomear um responsável, criar um canal de comunicação para o publico para assuntos relacionados…

Outros deveres vão ser mais complexos de cumprir. Antes de tudo, para qualquer dado pessoal, e ainda mais se os dados são “sensíveis” (ou seja: ligados a estado de saúde e orientações políticas, religiosas e sexuais) deve ser recolhido o consenso do titular, explicitando quais dados são coletados e porque. Alguém se cadastra com o email para assistir aquela live? Esqueça enviar depois um email pedindo doações se você não colocou essa finalidade no formulário de consenso, por exemplo.

Cada organização, depois, deve garantir aos titulares dos dadoes os direitos de:

1. Saber se a organização tem dados dele;

2. Se for, quais são;

3. Corrigi-los no caso estejam errados;

4. Revogar o consenso e pedir o cancelamento dos dados.

E titular é qualquer pessoa física pela qual se mantém dados: beneficiários, famílias dos beneficiados, funcionários, fornecedores, voluntários, doadores…

Conseguir isso implica que os dados sejam organizados, em um único lugar, que possam ser publicados e alterados para cada titular no site web… Quanto a sua organização está longe dessa situação? Na maioria dos casos cada grupo tem uma parte, em cópias espalhados em mil arquivos (nos anexos de email, nas nuvens, ou nos backups), repetidos (as vezes com erros). Quantas pessoas deveriam alterar quantos arquivos se um titular pede o cancelamento? O ideal seria zero, com o cancelamento feito automaticamente sob pedido; se for um ainda dá, mas se for mais é uma receita para o desastre.

A falta de uma gestão unificada dificulta também um outro grande dever que a LGPD impõe: garantir a segurança dos dados. Na sua ONG, quem pode acessá-los? Uma cópia no computador de cada um que precisou? E o computador pode ser pessoal, que vai embora quando a pessoa troca de emprego? Ou vocês têm uma única conta de Mailchimp a qual vários funcionários acessam? Se for assim, nem dá para tentar de garantir a segurança. Demais lugares a ser monitorados, atualizados, defendidos…

Enfim, depois que você tiver organizado tudo limpinho, precisa garantir que esse ordem vai ser mantido ao longo do tempo. E aqui vem o assunto dos processos. Um funcionário é desligado: sem um documento de tudo o que deve ser feito, e por quem, com certeza se vai esquecer alguma coisa. Se essa “coisa” é um dado pessoal de usuários, ou o banco inteiro dos dados dos usuários, você tem um perigo vagando pelo mundo fora do seu conhecimento e do seu controle.

Vale lembrar que as penalidades (e grande parte da lei) foram pensadas para os grandes gerenciadores de dados como Facebook e Google, mas é suficiente dar uma brecha a uma pessoa magoada para ser exposto e sua ONG ter a reputação manchada. Bom quando quem analisa sua resposta a um edital vai ler a queixa no Reclame Aqui daqui a dois anos, não é?

Mas voltamos para uma visão positiva. Depois de cumprir o que a LGPD manda você vai ter processos definidos: vai melhorar a qualidade e eficiência da sua organização, ou seja vão ter menos erros e menos esforço para treinar os novos. E vai ter os dados organizados em um único lugar. Se o consultor que vai te suportar no processo de “compliance” a LGPD não pensa só nos aspectos legais mas tem uma minima sensibilidade de negócio, aquele lugar vai ser um sistema de CRM (sistema de relacionamento dos “clientes”) que te vai ajudar a comunicar com todos os teus stakeholders mais agilmente e de jeito mais apropriado.

Acho que você já pensou mil vezes que precisava disso, mas sempre foi repelido para outras prioridades. A LGPD pode ser aquele empurre que te vai fazer dar finalmente o passo.