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As novas estratégias em um cenário inesperado

Nesta pandemia do novo coronavírus (Covid-19), as atividades presenciais da Aventura de Construir (ADC) foram suspensas por tempo indeterminado. A partir desta nova situação, a equipe se concentrou em pensar em como continuar acompanhando os microempreendedores com a mesma responsabilidade e ímpeto que sempre fez.

Partindo desta realidade, nossa estratégia foi apostar em ligações individuais para conscientizar nosso público sobre a pandemia, buscando compreender a situação de vulnerabilidade de cada um para, assim, podermos fornecer orientações sobre como seguir trabalhando diante deste cenário ou mesmo como buscar outras oportunidades de trabalho, sempre lembrando da importância do autocuidado e do fortalecimento da economia local. 

Nestes últimos dias, realizamos mais de cinquenta ligações para os microempreendedores acompanhados pela Associação. Os objetivos foram:

1. Entender a situação geral do empreendimento durante a crise;
2. Entender se existe alguma estratégia criada para o enfrentamento dos próximos meses;
3. Identificar estratégias que possam ser aderidas neste momento;
4. Identificar as maiores dificuldades e quais microempreendedores mais precisam de apoio, assim poderemos seguir com este trabalho de forma a atender às urgências.

É fato que enviar uma mensagem de WhatsApp é muito mais rápido que ligar para as pessoas, mas a conversa por telefone nos permite ouvir o outro e nos fazemos ouvir também. Isso é fundamental neste momento de vertigem total e permite entender a situação especifica de cada uma dessas pessoas com quem falamos e partir da realidade – um dos pilares metodológicos da Aventura de Construir.

Entender o contexto de cada empreendedor permitiu identificar quais são suas maiores necessidades, nos orientando pararespostas mais adequadas. Algumas orientações podem apresentar um tom geral, mas não há receita milagrosa única para enfrentar esta emergência.

Até agora, a maioria dos empreendedores contactados pela Aventura de Construir estão de portas fechadas, dentre eles, alguns conseguem realizar suas atividades de forma parcial, como o caso de Sabrina, dona de um mercadinho na região da Voith e do marceneiro Adriano de Cajamar.

Mesmo sendo minoria, existem aqueles que se arriscam em meio a fiscalização da Prefeitura e da doença que assola o país, abrindo seu empreendimento, pois vivem do dinheiro que entra no dia-a-dia, como o relato da empreendedora de uma loja de sorvetes e açaí da região de Taipas, “se eu parar, não tenho como sobreviver, mesmo aberto ainda tenho que decidir se pago a água ou a energia”.

Dos 100% de empreendedores atendidos, 46% tem recursos para se manterem por 3 meses e 23% não consegue passar mais de 15 dias com o orçamento. Apesar do cenário complexo, é preciso discernimento para identificar as ações possíveis para enfrentar a crise e por isso, a Aventura de Construir segue o trabalho de acompanhamento em um momento em que o apoio é fundamental, como comenta a empreendedora Carla Livraes: “Eu agradeço por vocês estarem aqui para ajudar nesse momento que é super difícil, principalmente para quem trabalha por conta”. 

Cada diálogo possibilitou uma troca de experiências. Ao conversar com uma dona de salão de cabeleireiro, por exemplo, ela contou que havia suspendido os atendimentos, mas, ainda estava indecisa sobre o que deveria fazer caso algum cliente a procurasse. A orientação clara da Aventura de Construir foi que ela não realizasse nenhum atendimento e divulgasse seu posicionamento em público pelas redes sociais.

Lidar diretamente com o público é uma grande responsabilidade, afinal, muitas vezes, uma cliente escuta mais sua cabeleireira do que o pronunciamento oficial do Governo. Isso ocorre pela proximidade e criação de vínculo.

Por isso, conscientizar os empreendedores sobre este tema é fundamental, uma vez que, ao se conscientizarem, eles podemmultiplicar este conhecimento entre os pares,  aproveitando seus respectivos vínculos. Desta forma, desenvolvem e fortalecem o território onde trabalham e vivem.

Trata-se de um trabalho que busca gerar protagonismo acreditando na centralidade da pessoa, outro pilar da Aventura de Construir. Levando isto em consideração, durante todas as ligações, estivemos atentos a identificar também as estratégias que os empreendedores têm encontrado para enfrentar este momento em transmitir para outros que precisem.

Sempre levando em consideração as necessidades distintas de cada um, preparamos uma lista com algumas dicas coletadas durante as ligações que podem ser úteis:

• Negociar o aluguel do empreendimento (abater ou atrasar – entendendo o contexto de quem aluga);
• Não investir em nada novo, nem realizar empréstimos, mas se planejar com o que já tem;
• Estimular o vínculo com os clientes, mas com cuidado para não sufocá-lo com mensagens; 
• Publicar nas redes sociais a situação do empreendimento (desde quando está fechado, se existe algum serviço disponível, contato, etc.);
• Produção de conteúdo online (postagens, vídeos, séries, tutoriais);
• Grupo de WhatsApp para alavancar curtidas nos posts e se ajudar dentro dos bairros.

Como já colocado, não há resposta única, mas entender a situação do outro e identificar quais são as necessidades e estratégias contribui, muitas vezes, para aumentar o campo de visão e enxergar melhor a própria situação.

Caso de Sustentabilidade

Apesar da gravidade da situação pelo COVID 19, decidimos compartilhar este caso porque ajuda a entender o trabalho que realizamos e a vulnerabilidade do nosso público diante desta emergência. 

Ezio possui uma loja de salgados na Freguesia do Ó, sendo destaque como caso de sustentabilidade em agosto de 2015.  Passaram-se 4 anos desde então, e apesar de alguns momentos de afastamento, ele não permitiu que esta distância fosse definitiva e continua acompanhado pela Aventura de Construir.

Despertar a consciência dos beneficiários é papel fundamental da Aventura de Construir, mas, sabemos que, para mudanças ocorrerem de maneira concreta, é necessária uma relação mútua entre nós e beneficiário. 

Em dezembro de 2014, quando ele mudou o endereço de seu estabelecimento para próximo de sua casa, levou em consideração: tempo de deslocamento e custos com gasolina. Essa mudança teve meses de preparo, então o empreendedor criou uma poupança.  Ao mudar seu empreendimento, realizou-se retiradas nos primeiros oito meses, com objetivo de arcar com aluguel e algumas outras despesas contabilizando um total em retiradas de 80% da poupança. Após este momento, o empreendimento começou a se sustentar, Ezio sabia que este começo seria difícil, uma vez que precisava firmar a marca de seu estabelecimento.

Em 2019, o faturamento mensal do empreendimento foi e seu lucro foram ótimos. Se comparado a 2015, a alteração foi mínima. Segundo Ezio, esses valores se estabilizaram, com exceção de alguns meses críticos. Mas, atualmente, ele se sente muito mais seguro em suas ações: apresenta uma sólida relação com os seus fornecedores.

Em 12/11/2019, em busca de atualização, ele participou do evento ProtagonizAí, um dia inteiro de reflexão sobre os caminhos dos Negócios de Impacto Social. Por mais que seu tempo seja escasso, priorizou o evento. Saiu com novos horizontes e mudanças concretas em vista.

Desde que Ezio começou seu empreendimento, a formalização era uma questão para ele. Por mais que as assessorias e capacitações enfatizassem a importância em se formalizar (se tornar Microempreendedor individual – MEI), ele sempre apresentava alguma justificativa.

No final de 2019, Ezio comentou sobre sua dificuldade em executar os procedimentos necessários para formalização do empreendimento e buscou o escritório da Aventura de Construir para que a equipe o orientasse. O processo foi concluído, mas não para por aí. Ezio está no processo para conseguir o alvará de funcionamento e tomando todas as providências para tal. 

O empreendedor realizou em fevereiro de 2020, o curso obrigatório “Curso de Boas Práticas de Manipulação de Alimentos” direcionado a proprietários de comércio de alimentos, realizado pela Coordenadoria Regional de Saúde de São Paulo. 

Além disso, entrou em contato com a dona do espaço que aluga para conseguir os documentos necessários para o alvará e já reconheceu firma no cartório.

Atitude como essas demonstram o amadurecimento e o protagonismo de Ezio. O percurso ainda é longo e as burocracias também, além disso, Ezio relatou que tem vivido uma série de problemas familiares em 2019, mas o empreendedor continua firme.

Em muitas assessorias, Ezio queixava-se da confusão existente em órgãos como subprefeitura, mas, neste ano, percebemos que seu comportamento também mudou, ele criou o hábito de anotar dúvidas para melhorar a comunicação e se sentir mais seguro.

Algumas dúvidas de Ezio persistiram, como por exemplo, a questão da contratação de funcionário e os próximos passos para conseguir o alvará. Em contato com a equipe da Aventura de Construir, o orientamos a conversar com Reinaldo, contador e voluntário que auxilia os microempreendedores com capacitações e atendimentos.

Ezio já está preparando o seu roteiro de dúvidas e procedimentos para chegar pronto no diálogo com Reinaldo. 

Algo pequeno, mas que compartilhamos com vocês, é que, em uma das assessorias, percebemos que Ezio precisava ter mais organização em seu empreendimento. Ele perdia muito tempo buscando documentos, e às vezes, até os perdia. A orientação foi simples: obter uma pasta para guardar os documentos e registros importantes com cuidados e saber sempre onde buscá-los.

Há menos de um mês recebemos uma mensagem de Ezio com uma fotografia: uma pasta com os documentos guardados. Saber identificar e valorizar mudanças também se faz necessário. Pode parecer pequeno, mas com ela, como podemos ver, vem muitas outras.

Para seguir acompanhando Ezio e muitos outros, estamos:

– Oferecendo mentorias telefônicas e on-line para orientar eles sobre ações concretas e personalizadas diante da situação de cada um;

– Lançamos a criação de um Fundo de Emergência sobre o qual podem encontrar informações no link.

COVID-19. COMO FICAM AS POPULAÇÕES POBRES?

O Brasil começa a sofrer os impactos socioeconômicos da emergência sanitária, mas serão os trabalhadores autônomos e sem carteira assinada os mais afetados pela crise econômica gerada pela pandemia do novo coronavírus. No caso de pequenos comércios, a crise pode significar até o fechamento das portas de muitos empreendimentos. E não estamos falando em fechar as portas para reabri-las depois que a turbulência passar, trata-se de fechar as portas literalmente, de ir à falência e ter famílias inteiras sem recurso financeiro algum. 

Se você já sabe de tudo isso e quer ajudar essas pessoas, a Aventura de Construir (ADC) criou um Fundo Emergencial destinado para auxiliar DIRETAMENTE microempreendedores atendidos por nós, priorizando os casos de maior vulnerabilidade e necessidade. Para colaborar com as pessoas que mais necessitam AGORA, clique aqui!

Mas, caso ainda não saiba muito sobre o assunto, vamos compartilhar com você o cenário do qual estamos falando. No dia 19/03/2020, recebemos a seguinte mensagem de uma microempreendedora atendida por nós:

“Bom dia Franklin [consultor da ADC]! Vim te falar que nós em casa estamos muito preocupados com o futuro próximo… não temos noção do que fazer, mesmo ainda abrindo o salão estou atendendo 2 clientes máximo no dia. Sei que somos novos no Aventura de Construir e fico muito triste de não tê-los encontrados antes, e também de estar passando por esse problemão que é essa Pandemia que vai nos impedir talvez de seguir com esse sonho de ter meu salão conceito em crespos e cacheados. Por que estou pensando assim? Porque já estamos muito enrolados e depois como ficaremos? Sou uma mulher forte, sempre fui e nunca neguei trabalho… Mas já estou um pouco cansada, porque agora que tinha encontrado novas esperanças vem essa nova batalha para nos fazer parar… Mas não desistirei! (…) sinceramente estou com muito medo do que vem pela frente! (…) Me perdoe, mas precisamos de ajuda! (…) Minha família e eu agradecemos sua atenção.”

Trabalhadores como essa microempreendedora não possuem respaldo legal que lhes forneçam direitos. Ou seja, estamos falando de pessoas que não terão acesso ao seguro-desemprego, FGTS, licença médica ou qualquer outro direito trabalhista num cenário de crise. Trata-se da parcela da população que ficará mais sofrendo sem proteção social. 

São quase 20 milhões de pessoas que trabalham por conta própria, dependendo totalmente de sua rotina para poder se manter. Mas se o distanciamento social é uma das medidas mais importantes para conter o coronavírus e evitar a sobrecarga do sistema de saúde, conforme a OMS (Organização Mundial da Saúde) orienta, a responsabilidade de impedir a disseminação do vírus passa a ser também de cada uma de nós. Mas o que os microempreendedores podem fazer diante deste cenário? Eles não podem fazer home office, como os próprios colaboradores da Aventura de Construir já estão fazendo desde o dia 13/03/2020 – nossas atividades estão sendo realizadas de forma online e remota, justamente para seguir acompanhando e orientando os microempreendedores neste momento difícil. Estamos entrando em contato tanto para alertar sobre a pandemia, quanto para encontrar soluções e alternativas à sustentabilidade desses pequenos empreendimentos que passam a correr riscos severos de sustentabilidade. Se quiser saber mais sobre nossas ações, leia nosso último informativo aqui.

Mas, afinal, o que podemos fazer diante deste cenário?

Estamos trabalhando diariamente para minimizar ao máximo os prejuízos de cada beneficiário da ADC, mas temos encontrado muitas dificuldades para ajudar a solucionar alguns casos específicos que correm o risco de fechar as portas e, em consequência, resultar em famílias sem renda alguma para sobreviver nas próximas semanas ou meses. Por isso essa campanha emergencial! Esse é o momento de ampliarmos nossas percepções e aguçar a sensibilidade que muitas vezes a rotina não nos permite ter. 

Estamos falando de VIDAS! Não queremos de forma alguma aqui ser sensacionalistas, mas queremos sim compartilhar a percepção da situação problemática que se anuncia e se assevera dia após dia. A economia só irá melhorar com o problema do COVID-19 resolvido, por isso precisamos nos colocar diante da realidade para entender o quão delicada é a situação para algumas pessoas, os pobres em especial. Então, que tal apoiá-los?

Além de ser uma responsabilidade humana, quando buscamos por soluções reais aos problemas que surgem diante de uma crise como essa, estamos também alinhados aos temas trabalhados pela própria Agenda 2030 da ONU (Organização das Nações Unidas). Estamos lidando com os seguintes Objetivos do Desenvolvimento Sustentável:

#1 Erradicação da pobreza

#3 Saúde e bem-estar

#10 Redução das desigualdades

#17 Parcerias e meios de implementação

Mas, para realmente dar forma ao Fundo Emergencial da ADC, precisamos nos unir! O ODS#17 é o que nos permitirá trabalhar todos os outros. Venha ser nosso parceiro nessa jornada desafiadora e nos ajude a implementar essa ação direta SENDO ANJO DE UM MICROEMPREENDEDOR! Lembre-se que os recursos serão destinados aos beneficiários da ADC de acordo com critérios de maior necessidade analisados pelos nossos consultores, cujo uso será informado depois e de forma transparente a todos os doadores.

TORNE-SE ANJO AGORA MESMO CLICANDO AQUI!!!

Empreendedorismo em tempos de crise

Uma das definições para o verbo “empreender”, segundo o Dicionário Aurélio é: “tentar: uma travessia arriscada”. A definição foi exposta aos microempreendedores que participaram do 1º ciclo de capacitações do ano, “Criando e Fortalecendo seu negócio”.

Muitos dos presentes concordaram com o significado do verbo, exemplificando com os próprios casos algumas dificuldades vividas por quem decide abrir seu próprio negócio.

O motivo de expor esta definição numa sala repleta de microempreendedores é enfatizar, mesmo que muitos já saibam, a necessidade do planejamento na vida profissional.

Jamais desencorajá-los pelo medo, mas mostrar os desafios comuns e soluções possíveis para que esta travessia arriscada ocorra da melhor maneira possível.

A vida também é uma travessia arriscada e cheia de imprevisibilidades. Hoje, 19 de março de 2020, vivemos uma pandemia do novo coronavírus (Covid-19). O momento é complicado, principalmente, por ser uma situação nova. Mas o que fazer diante de situações como esta?

Não devemos deixar o pânico nos paralisar, pelo contrário, é preciso ter calma para conseguir identificar e executar as ações mais adequadas para enfrentar esta crise.

A situação exige uma reflexão imediata sobre como o dinheiro vem sendo gasto, tanto em casa, quanto no empreendimento.

Neste momento, devemos nos perguntar: Quais são as despesas realmente necessárias? Para ter esta resposta, é preciso identificar todas as despesas para enxergar as prioridades e onde existe a possibilidade de cortes.

As entradas também precisam ser identificadas, afinal, é com elas que serão pagas as despesas. Ao criar a lista, aparece outra pergunta importante: consigo aumentar as entradas sem aumentar as despesas?

Sugestões são bem vindas, seja construindo alternativas para o empreendimento, como promoções, seja incluindo novos produtos para venda, mas, tendo sempre em vista que o momento não é para gastos. Use a criatividade e o que você já tem!

Muitos empreendedores dizem não saber exatamente quanto ganham nem quanto gastam, mas é hora de se esforçar e buscar todos os registros para determinar quais serão os próximos passos.

Vamos exemplificar?

Ana vende brigadeiros. Ela ainda não possui uma loja, faz em casa e vende sob encomenda. Utiliza um pacote de internet no celular para fazer ligações e postagens, e seu carro para fazer entregas e comprar os produtos necessários.

	Mês 1	Mês 2	Mês 3
Renda
Venda dos produtos
Renda total
Despesas
Gastos necessários
Forminha nº 5
Leite condensado
Chocolate
Granulado
Manteiga
Gás e água
Caixa
Mão de obra
Gasolina
Celular
Gastos opcionais
Adesivos
Total das despesas
Poupança

Este foi apenas um exemplo. Cada empreendimento possui uma realidade com gastos e entradas diferentes. Se você possui um espaço físico e paga aluguel, este item precisa ser descrito em sua planilha. Se a água e a luz não estão incluídas, elas também precisam ser registradas.

Identificado e organizado todos gastos, você consegue visualizar o cenário de sua situação financeira, seja de casa ou do empreendimento, e isso o ajuda a tomar decisões, como por exemplo, quais gastos você pode cortar.

O gasto opcional para Ana são as cartelas de adesivo. Ela sabe que não pode mexer na qualidade do chocolate, mas pode deixar de gastar com os adesivos.

A crise global que estamos vivendo exige uma redução de gastos geral, que talvez não fique apenas nos opcionais, por isso é importante identificar todas as despesas para definir prioridades.

A Aventura de Construir sempre esteve comprometida em auxiliar os microempreendedores e, neste momento, estamos ainda mais próximos. Conte conosco para enfrentar os próximos desafios que essa situação nos coloca!

Disponibilizamos um Word com mais um exemplo de uma planilha preenchida, e outras duas para você preencher conforme suas necessidades. Apague, crie novas linhas, é um material todo seu. Planilha boa é a que funciona.

E saiba que estamos disponíveis para conversar e orientar cada um de vocês individualmente!

Disponibilizamos um documento para você preencher e colocar tudo isso em prática bem aqui!

ODS em Pauta: Aventura de Construir e o ODS…

Como uma organização do Terceiro Setor pode colaborar com a Erradicação da Pobreza? É possível desenvolver projetos e atividades que tenham sinergia com as metas da Agenda 2030 do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD)? Podemos mensurar o impacto das nossas ações relacionando-as com os indicadores da ONU?

Essas e muitas outras questões parecidas estão sempre presentes no cotidiano da Aventura de Construir (ADC) e de muitas organizações sociais que trabalham para melhorar a qualidade de vida de pessoas e comunidades de baixa renda. Nesse sentido, a ADC vem cumprindo um papel importante relacionado ao ODS #1. Além de fazer parte do Pacto Global, sendo uma das 110 organizações do terceiro setor a compor esse quadro no Brasil, a ADC trabalha para gerar condições sustentáveis no tempo, através do apoio ao microempreendedorismo de baixa renda, fortalecendo aspectos que permitam à cada pessoa sair da linha da pobreza e não voltar a este patamar no longo prazo. 

Mas, afinal, o que são os ODS e essa tal de Agenda 2030? Se você ainda não está por dentro deste assunto, melhor se atualizar primeiro para continuar lendo esse artigo! Você pode conferir um texto especial já postado aqui no blog. Agora que você já se inteirou mais sobre esse importante desafio global, vamos entender melhor qual é a relação do trabalho da ADC com o ODS #1: Erradicação da Pobreza.

Quando falamos de desenvolvimento territorial como missão da ADC, estamos dizendo que nossa causa busca amenizar os efeitos socioeconômicos de períodos de recessão e fortalecer comunidades vulneráveis diante dos efeitos de qualquer crise, ao mesmo tempo em que colocamos os pilares para criar condições de crescimento no longo prazo. Nos últimos anos, diagnosticamos que a parcela da população mais afetada pelo desemprego é justamente a mais próxima à linha da pobreza, mas é também a parcela que busca empreender como alternativa à esta difícil realidade. Neste sentido, é preciso uma dedicação e esforço para que a jornada empreendedora seja bem sucedida, mantendo essas pessoas fora da linha da pobreza e, assim, fortalecendo o ODS #1.

Para compartilhar com maior detalhe qual é exatamente nossa colaboração à erradicação da pobreza, podemos tomar como exemplo o caso de uma microempreendedora que, depois de perder o emprego num restaurante, abriu um bar no qual passou a dedicar-se em tempo integral. Embora não tivesse nenhum treinamento ou preparação para tocar o negócio, ela começou a participar das capacitações da ADC em outubro de 2018. Desde então, começou a registrar receitas e despesas, abriu uma conta corrente e aos poucos começou a melhorar a aparência do local. No início, seus clientes eram os do bairro, mas as melhorias no espaço permitiram atrair e reter outros clientes, que passavam e ficavam atraídos pela localização e pela genuinidade de seus produtos orgânicos e pratos preparados na hora.

Ela participou do nosso concurso pelo melhor plano de comunicação no projeto ISC (março 2019). Não sabendo usar o computador, a primeira versão foi escrita à mão, mas logo depois ela procurou ajuda para apresentá-lo da maneira mais profissional possível. Além da forma, os conteúdos eram extremamente adequados à sua situação e ao seu público, com ações muito focadas na divulgação da imagem com forma física (faixas a serem vistas da rua, toalhas de mesa, camisetas, xícaras, etc.) e, no final, avaliada por um júri de profissionais do setor, do qual saiu entre os vencedores. Os resultados dessas progressivas melhorias não demoraram a chegar e logo a microempreendedora demonstrou ser capaz de valorizar uma situação de vulnerabilidade, evidenciando que é possível sair da crise de forma criativa com a orientação de outros profissionais mais experientes. 

A história dessa microempreendedora é um caso de sustentabilidade no tempo, que colabora diretamente com as metas de erradicação da pobreza do ODS #1. “Acabar com a pobreza em todas as suas formas, em todos os lugares” é um objetivo ambicioso, mas extremamente relevante à dignidade humana. Para saber mais sobre as metas, acesse o site das Nações Unidas. Para cada uma dessas metas, há indicadores que orientam como as organizações (de qualquer setor) podem mensurar seu impacto socioambiental, colaborando ainda mais com a Agenda 2030. Eles podem ser consultados no Instituto de Pesquisa e Economia Aplicada (IPEA).

Agora que você já conhece bem o ODS #1 e como mensurar o impacto da sua organização relacionada à esta meta da Agenda 2030, mãos à obra para transformar o mundo! Se todos fizerem um pouco, poderemos comemorar juntos muitas conquistas na próxima década!!!

Fim do primeiro ciclo de capacitações do ano!

No dia 03/03/2020 finalizamos o ciclo “Criando e Fortalecendo seu Negócio” com a capacitação sobre modelo de negócios e mudanças de hábito na atualidade, realizada em parceria com o SEBRAE representado, na ocasião, pela consultora Márcia Borges.

A capacitação resgatou uma série de pontos que foram tratadas no decorrer do ciclo: importância do planejamento, identificação das prioridades e seus métodos de execução. Além disso, Márcia também ressaltou a necessidade da criação de indicadores capazes de mensurar e acompanhar os resultados alcançados por cada microempreendedor.

Por que registrar entradas e saídas? Por que separar o orçamento doméstico do empreendimento? Por que criar um planejamento e estabelecer metas? É necessário entender objetivamente o valor de cada ação numa mudança profissional, senão a atividade torna-se mecânica e se perde.

Registrar entradas e saídas e separar os orçamentos permite uma visão sistêmica do seu próprio negócio. A criação de uma meta define o objetivo a ser alcançado e o planejamento é uma ferramenta viva para trilhar este caminho.

 Viva? Sim! Viva! Um planejamento deve estar preparado para possíveis mudanças e adaptações. E, para isso, é preciso estar sempre atento ao processo: avaliações honestas e recorrentes tornam-se fundamentais.

 Estamos no caminho certo? Os dados podem responder. Eles são as ferramentas de análise que possibilitam ações e estratégias para tornar o empreendimento sustentável, lembrando sempre que a flexibilidade é fator fundamental para alcançar os objetivos.

O ciclo de capacitações foi criado como um organismo vivo: aberto às adaptações, intempéries e com muita vontade de despertar mudanças concretas em cada um. O envolvimento dos participantes, seja pelos olhares atentos, alta frequência e dúvidas expostas, demonstrou comprometimento com o conhecimento e sua aplicação na prática.

Muitas vezes, o horário extrapolou e, mesmo assim, os participantes continuaram lá. Após o término, muitos vinham procurar alguém da equipe da Aventura de Construir (ADC) para contar sobre as mudanças que estavam ocorrendo em seu negócio e vida após o curso.

Durante o ciclo, contamos também com a participação de Lemuel Simis, (sócio cofundador da Firgun) em duas das capacitações para apresentar a possibilidade de microcrédito para os participantes. Lemuel sempre fez questão de lembrar que é preciso se afastar da impulsividade e possuir um planejamento para obter bons resultados com o microcrédito.

  Além da participação ativa de todos os envolvidos, quatro empreendedoras tornaram-se também executoras durante as capacitações. Com dedicação e técnica, o conhecimento delas foi compartilhado e inspirou a todos presentes, evidenciando que a formação de multiplicadores é, além de bem-vinda, bem sucedida por aqui!

Nós, da ADC, agradecemos todos os envolvidos por estarem ali de pelo peito aberto e os olhares atentos. O ciclo termina, mas o conhecimento extrapola espaços e segue vivo para transformar a vida de cada um de nós.

Para as fotos, o link é: http://bit.ly/2vFGToZ

Protagonistas compartilhando conhecimento! Nova capacitação

Dia 17/02, 22:00, recebemos o e-mail com a apresentação da capacitação de Cristiane e Aline Moura, microempreendedoras e irmãs, donas da loja “Reino das fraldas”, localizada na cidade de Santana do Parnaíba, no bairro São Pedro.

A AdC convidou as duas irmãs para preparar a terceira capacitação do ciclo “Criando e fortalecendo seu negócio”.  A proposta foi aceita com todo cuidado e empenho necessário. Com o título “O processo de um negócio com poucos recursos”, Cris e Aline surpreenderam a todos com a didática exibida. 

A capacitação ocorreu no dia 18/02, terça-feira, apresentou 18 participantes, e foi dividia em seis partes: 

1. Pesquisa de mercado
2. Fornecedores
3. Negociação x Compras
4. Controle de faturamento mensal
5. Dúvidas
6. Dinâmica

inicialmente, Cris lembrou a todos que sua história não era diferente da deles. Disse também que esperava que novas perspectivas fossem criadas por meio do conhecimento concreto, a partir dessa realidade comum.

Ao falar do 1º tópico, ela enfatizou a necessidade presente, na vida de todos microempreendedores, de formular determinadas perguntas sobre seus negócios: “Meu negócio tem demanda de clientes em minha região? Como identificar meu cliente em potencial? Quem são meus concorrentes e como trabalham?”. 

De forma geral, Cris incentivou a todos presentes que realizassem uma pesquisa sobre seus empreendimentos. E caso as respostas não fossem imediatas, estava mais do que na hora de buscá-las. 

Os microempreendedores possuem dificuldade em realizar contato com os fornecedores por serem menores do que outras empresas, no entanto, Cris ensinou alguns métodos para facilitar este encontro. Após a identificação, o pagamento em dia, a fidelidade e uma frequência maior de compra contribuírem para manter uma parceria saudável. 

O crescimento do negócio não acaba com as perguntas, pelo contrário, elas devem aumentar, afinal, este movimento de refletir sobre o próprio trabalho que garante que o empreendimento se torne cada vez mais potente.

“Eu entendo meu negócio? Minhas vendas são o suficiente para eu alcançar meus objetivos e ter sucesso e cumprir com as minhas dívidas?”

Para começar responder as perguntas acimas e tantas outras, Cris e Aline expressam como ponto fundamental saber quanto custa sua loja. Mas como? Entendendo e registrando os gastos fixos e variáveis da empresa.

De nada vale um registro, se ele não é utilizado como ferramenta de análise, por isso, é preciso entender o que os dados mostram e a partir deles, determinar metas e estratégias para cumpri-las.

Muitos esquecem, mas é preciso acrescentar na lista de gastos fixos, o pró-labore, conhecido também como o tão famoso salário. 

Cris e Aline mostraram uma tabela de gastos fixos e variáveis, e depois todos participaram de uma dinâmica! 

A sala da capacitação virou uma empresa, e em consenso, definiram:

1. Segmento da empresa
2. Gastos fixos e variáveis
3. Dias a se trabalhar

Ao somar todos os gastos e dividir pelos dias trabalhados, o valor encontrado é a base para entender o negócio e definir as metas. E é fundamental o acompanhamento diário para situar o contexto em que o empreendimento vive e, se necessário, rever as metas. 

Cris e Aline compartilharam que, não vão folgar no carnaval, pois tem metas diárias, claras e estabelecidas e precisam cumpri-las. O fato de serem donas do negócio não as liberam de responsabilidades, pelo contrário.

Não acaba por aí, após uma capacitação incrível como essa, tivemos a presença de Joyce Baena, fundadora da La Gracia, empresa de comunicação que possui como alguns de seus pilares a empatia e a horizontalização.

Um dos objetivos da La Gracia é “tornar a comunicação algo compreensível e interativa” e a partir desta premissa, Joyce dividiu os participantes em grupos e pediu para que refletissem por alguns instantes sobre as dificuldades cotidianas de seus empreendimentos, na área da comunicação, que gostariam de resolver.

Depois, os grupos comentaram suas questões com os demais participantes, compartilhamos algumas das respostas:

• Falta de tempo para postar em redes sociais
• WhatsApp, como utilizar esta ferramenta para potencializar meu negócio?
• Como inserir meu empreendimento no Google Maps
• Como criar campanhas sazonais / datas comemorativas
• Dificuldade em postar fotos (tirar fotos e edição)

O objetivo desta conversa ainda é segredo! Mas garanto que vem mais coisa por aí.

Ainda na mesma noite, recebemos algumas mensagens sobre a capacitação e dividimos uma com vocês:

“Nossa to maravilhada com esse curso eu estava dormindo um sono profundo e agora acordei”

Agradecemos imensamente a Cris e Aline que toparam com toda a empolgação e cuidado realizar a capacitação do dia 18/02. Que cada um continue a se tornar protagonista de sua própria história e a inspirar e contribuir com a história dos outros.

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Primeira capacitação do ano: De um jeito novo!

A partir da discussão realizada durante a reunião de planejamento, em dezembro de 2019, identificamos a necessidade de envolver mais os microempreendedores na execução das capacitações.

Um dos principais objetivos da primeira capacitação do ano foi identificar os maiores desafios vivenciados por microempreendedores e apresentar soluções possíveis a partir de histórias reais. 

Na preparação do conteúdo, revisitamos fichas de assessoria, entrevistas e conversas que escuto durante e ao término das capacitações. Com todos estes materiais, identificamos algumas frases recorrentes dos microempreendedores ditas em diversos momentos de suas vidas. Frases que expressavam insegurança, dúvidas, medos… Mas também detectamos as soluções que estas pessoas encontraram para superar alguns dos problemas mencionados. 

Com esta ideia na cabeça convidamos três microempreendedoras para comentar suas experiências a partir dos tópicos propostos.

Fernanda Hitos nos contou sobre o esquema de permuta. Ela não possuía dinheiro para garantir um espaço numa feira, realizada no Beco do Batman em São Paulo, mas com criatividade e disposição solucionou o problema: ajudou na organização do evento em troca de um lugar para expor suas biojoias. 

Aline e Cris inspiraram a todos com a história do “Reino das Fraldas”, com planejamento, organização e cautela superaram uma série de desafios. Possuem um atendimento personalizado: elas realizam as entregas de seus produtos de carro, por mais que gastem um pouco mais, ficaram conhecidas pelo acolhimento. E não só por isso, elas nos contaram que desde o momento que entram no carro até a última entrega, disparam um jingle. A música anima as crianças do bairro e anunciam a chegadas das meninas do “Reino das Fraldas”.

Nea compartilhou que, no começo de seu empreendimento, era extremamente insegura e desorganizada. Começou participar das capacitações de Aventura de Construir, e conseguiu identificar quais eram suas maiores dificuldades e se mobilizou para solucioná-las. Deixou claro que não adianta especular, é preciso de ação e persistência.

A capacitação foi dinâmica e as microempreendedoras foram também multiplicadoras de conhecimento e inspiração. Muitos participantes dividiram seus anseios e experiências e perceberam que não estão, de fato, sozinhos. O encontro também permitiu que os participantes pudessem refletir sobre como se enxergam, e perceber, que, às vezes, também reproduzem os mesmos preconceitos que os atingem. É preciso estar atento e desconfiar de soluções milagrosas.

Após a capacitação recebemos algumas mensagens de agradecimento, compartilhamos uma delas:

“Muito obrigado adorei a palestra.. Parabéns. Por acredita no sonho de cada um.. Estava pensando em desistir..Mais hoje ganhei fôlego.Obrigado mesmo. Que Deus abençoe vcs mais e mais”

Adriano Santana França.

Fichas de avaliação:

• Cerca de metade dos participantes já possuem um negócio e a outra pretende abrir nos próximos três meses.
• Quando indagados sobre o motivo que os levaram a abrir um negócio, a maioria responde que sempre teve este sonho, que está relacionado a algo que sempre desejaram fazer. Alguns relatam que o fato de ficarem desempregados influenciou para tal. 
• As dificuldades mais recorrentes no processo de desenvolvimento e continuidade do negócio: 

1. Dinheiro para investir no negócio
2. Organização e planejamento
3. Insegurança
4. Divulgação da marca

• Os participantes relataram sair da capacitação levando em consideração as seguintes premissas para seguir:

1. Valorização própria
2. Planejamento e organização (registro de receitas e despesas, conhecimento teórico para uma prática segura)
3. Rede de ajuda comunitária (aprender com o outro que está próximo, não ter vergonha nem medo de perguntar)

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SDG Action Manager: o impacto do seu negócio é…

Você ainda não conhece o novo influencer do pedaço? O SDG Action Manager não é uma pessoa, mas chegou para ser tendência e você não pode ficar por fora deste assunto!

O Pacto Global e a BLab lançaram uma nova ferramenta com o objetivo de medir a influência das empresas em relação aos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). Essa ferramenta é a plataforma do SDG Action Manager, o termo pode ser novo, mas é melhor se acostumar porque veio para ficar e transformar o modo de mensurar o impacto positivo do setor privado na sociedade. 

Em poucas palavras, podemos dizer que trata-se de uma inovação social online e gratuita capaz de colaborar com os processos empresariais de alinhamento de suas estratégias e operações às metas da Agenda 2030. 

Fomos muito rápido? Então calma, antes você precisa se inteirar sobre o que são os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS). Para isso, já temos um conteúdo pronto que você pode ler clicando aqui. 

Agora que você se inteirou sobre o assunto, podemos continuar! O SDG Action Manager é uma ferramenta extremamente útil que permite às empresas socialmente responsáveis indicar riscos e oportunidades de negócios, além de propor novas metas que orientem a elaboração de planos de ação relacionados aos ODS.

De acordo com o Pacto Global, o SDG Action Manager “reúne a Avaliação de Impacto do B Lab, os Dez Princípios do Pacto Global das Nações Unidas e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) para fomentar a ação de empresas por meio de autoavaliação dinâmica, benchmarking e melhorias. Essa ferramenta foi elaborada com o apoio ativo de diferentes partes interessadas, incluindo especialistas em sustentabilidade empresarial, sociedade civil, Nações Unidas e mundo acadêmico, e teve como inspiração a comunidade de Empresas B e as empresas que participam do Pacto Global das Nações Unidas”.

Nós sabemos que o setor empresarial evoluiu muito nos últimos anos em relação aos temas da Agenda 2030, mas também sabemos que há muito para ser feito e melhorado, sobretudo em relação a metodologia de avaliação de impacto e mensuração de alcance das metas traçadas nos ODS! Neste sentido, o SDG Action Manager permite que gestores das áreas de responsabilidade social corporativa repensem suas atuações de modo que seus programas se conectem com os ODS de modo eficaz e sejam mensurados, permitindo que o Pacto Global avalie o alcance das metas de cada um dos 17 objetivos globais definidos pela Agenda 2030 da ONU.

Ainda poderia nascer a pergunta: “Por que a Aventura de Construir tem interesse em divulgar uma ferramenta como o SDG Action Manager?” A nossa Associação é uma das 110 ONGs brasileiras que participam do Pacto Global (para conferir quais são as outras organizações, acesse a lista completa aqui) e enxerga a urgência de trabalhar de forma sinérgica no ecossistema do impacto social.    

Você quer começar agora? Então acesse a plataforma do SDG Action Manager através deste link aqui e inicie uma jornada em prol da transformação do planeta com a gente!

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Sabotar o subterrâneo com arte e protagonismo

No dia 18 de janeiro, sábado, parte da equipe AdC se encontrou com microempreendedores, na Estação Vila Prudente, para prestigiar em conjunto a exposição “Identificam-se Protagonistas”. A diversidade do público tornou o tom da conversa ainda mais potente: não estavam apenas aqueles que participaram do projeto, mas também estavam presentes seus filhos, amigos, outros microempreendedores acompanhados pela AdC, voluntários novos e antigos. Solange Santos e Renan Andrade Silva, representando a Linha da Cultura do Metropolitano de São Paulo, também marcaram presença.

A vontade em compartilhar e ouvir experiências era escancarada por todos e nem o ruído intenso, recorrente de uma estação movimentada, foi capaz de atrapalhar o encontro.

O movimento da conversa acompanhou o transitar do público entre uma foto e outra. O fotógrafo Diego de Carvalho contou sobre sua experiência durante o incrível processo em registrar o trabalho destes microempreendedores que protagonizam transformações nas periferias de São Paulo.

Segundo Diego, o êxito da exposição foi também consequência da conexão criada com cada pessoa, afinal, contar a história dos outros exige imersão no cotidiano, contar histórias não é só apertar um botão… requer responsabilidade: “um retratista olha a conjunção como um todo, a foto fica muito mais limpa, cria-se uma conexão”.

Renan Andrade complementou dizendo que, assim como a foto é uma parte, “uma exposição é um resultado de muitos projetos de pesquisa”.

Sabrina, Camila, Nea e Nathalia são exemplos de microempreendedoras que participaram do projeto e estavam presentes no encontro.

Isaac, filho de Sabrina, estampa uma das fotos com seu riso largo. A família possui um mercadinho na zona oeste de São Paulo e todos cooperam para o fortalecimento do empreendimento. Sabrina compartilhou que, para Isaac, fazer parte de uma exposição como esta o deixou extremamente orgulhoso e mais comprometido com as tarefas exercidas no cotidiano do empreendimento.

Segundo Camila, que desenvolve produtos naturais de estética, “no começo a gente tem vontade de desistir toda hora”, mas ela conta que a AdC surgiu neste momento para orientar, acompanhar e acreditar no microempreendedor. Nea, dona de um rancho, conta que a sua foto exposta movimentou a dinâmica da família: “eles me ligam e contam que me viram no metrô”.

Todos ali partilharam da mesma opinião: dividir experiências fortalece a nossa história. A criatividade do outro em solucionar um determinado desafio atiça a sua! Inspira.

Nathalia trabalha com a mãe, Ângela Maria, numa creperia e doceria, também na zona oeste de São Paulo. Se no começo dividiu um sentimento de tristeza, esclarecendo o comportamento típico de pessoas que deixam de comprar produtos em seu próprio bairro por diminuir a periferia e enaltecer bairros centrais, ao final, a timidez de Nathalia não a impediu de falar que o encontro daquele dia a motivou para enfrentar os desafios, entendendo que não está sozinha.

Camila conclui: “é muito legal para minha autoestima como microempreendedora me ver através do olhar de outro profissional pois às vezes a gente não se enxerga, não veem como é potente”. Nós, da AdC, sabemos que da mesma forma que uma exposição é resultado de muita pesquisa, a força destes microempreendedores também é resultado de muitos processos… processos que não findam.

Adriana, beneficiária da AdC há mais de um ano, possui uma editora em conjunto com sua família que publica livros sobre o autismo a partir das experiências de seu filho, apesar de não participar deste projeto especificamente, ela estava presente no encontro e contou que viu a exposição mais de uma vez e a divulgou para seus familiares e amigos. Adriana vibrou junto com cada história, afinal, se identificou com elas. Sentimento que parece habitar as pessoas que passam pela exposição.

Os participantes alegaram, que, após esta experiência, começaram a reparar ainda mais nas outras exposições do subterrâneo.

Ricardo Pandolfi, gerente de Comunicação e Marketing do Metrô de São Paulo, apesar de não estar presente, enviou uma mensagem encorajando os microempreendedores e enfatizando a importância deles na economia brasileira. 

A princípio, uma estação de metrô, pode não ser o espaço tido como ideal para uma exposição, mas… se deslocarmos um pouco o olhar, podemos nos deparar com experiências maravilhosas, como este encontro.

Nós da AdC agradecemos a toda equipe do Metropolitano de São Paulo que contribuiu (e contribuí) para tornar esta experiência possível, e a todos os presentes que compartilharam suas histórias com coragem e inspiração!

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